1、交通：往返程動車/城軌票二等票，報名時請?zhí)峁┥矸葑C復(fù)印件，動車票均為系統(tǒng)隨機出票，故無法指定連座或指定同一車廂，敬請見諒！（備注：◆去程：07：00-12：00之間發(fā)車◆回程：15：00-22：00之間發(fā)車，不能指定，具體班次出票后告知）
2、船票：徐聞=?？谕颠^渡船票。
3、住宿：入住當(dāng)?shù)芈糜尉频觌p標(biāo)間，每成人每晚一個床位，若出現(xiàn)單男單女， 客人需補單房差入住雙標(biāo)間，在遇到政府征用或旺季房滿的情況下，旅行社將不得不選用同等級但未在行程內(nèi)列明的其他酒店時不另行通知，敬請諒解；
4、用餐：全程含5正5早；團餐標(biāo)準(zhǔn)30元/人，特色餐50元/人：儋州鹽焗雞；10人一桌包桌（大于10人酌情增菜），所有餐食為包桌，如自動放棄，款項恕不退還。旅游團隊用餐，旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，敬請諒解。。
5、用車：當(dāng)?shù)赜密噷⒏鶕?jù)團隊人數(shù)安排空調(diào)旅游車，保證每人1正座；
6、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)仄胀ㄔ拰I(yè)導(dǎo)游服務(wù)；
7、門票：含以上行程景點首道大門票，不含景點小門票，個人消費及行程上自理的項目。贈送項目如因特殊原因不能成行，不做退款；景區(qū)、酒店內(nèi)設(shè)有購物場所屬于自行商業(yè)行為，與旅行社無關(guān)。
8、中童：年滿6周歲-未滿14周歲：含動車兒童優(yōu)惠票+輪渡全票，含旅游大巴車位+正餐+早餐+景點門票。不占床位。
9、小童：年滿2周歲-未滿6周歲：含輪渡優(yōu)惠票+旅游大巴車位+正餐+早餐+游艇門票。不占床位/不含其他景點門票（超高自理）。
10、嬰兒：未滿2周歲，只含（旅游大巴車位+游艇票），其他均不含。
11、購物點：0個購物店，其他部分景區(qū)內(nèi)自帶購物商場，特色商品工作人員會做義務(wù)介紹，旅游者購物行為為自主選擇，旅行社不接受旅游者關(guān)于這方面的投訴述求。溫馨提示：免稅店不列入旅游購物店范疇。行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用， 公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)?特色文化之用，游客購物為個人自主行為，其他部分景區(qū)內(nèi)自帶購物商場，特色商品工作人員會做義務(wù)介紹，旅游者購物行為為自主選擇，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、航空公司臨時增加的燃油附加費。
4、未含個人投保的旅游保險費、航空保險費，建議游客視個人情況，選擇合適的旅游個人意外險
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云南站接送，南站集中，南站散團。
6、娛樂項目（景區(qū)特殊娛樂項目如：景區(qū)游船，漂流，越野車，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個人消費項目等除外）不算自費景點。

一、報名參團須知，請認(rèn)真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認(rèn)：
1、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：海南風(fēng)光假日旅行社有限公司，許可證號：L-HAN00031，質(zhì)監(jiān)電話：020-83371233。此團20人成團，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托海南風(fēng)光假日旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由海南風(fēng)光假日旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
如報名人數(shù)不足20成人時無法成團，或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前5天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。
2、根據(jù)《旅游法》相關(guān)規(guī)定：因臺風(fēng)/大雨/大霧等不可抗力因素造成旅游者不能出行或當(dāng)?shù)販舻?，旅行社會協(xié)助客人采取相應(yīng)的措施，為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費用，均由旅游者承擔(dān)。
3、本行程為參考旅游行程，我社可以根據(jù)旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還。
4、請客人報名時確認(rèn)行程，如若因客人自身原因離團或放棄游覽景點（含贈送項目），我社視客人自動放棄行程，未產(chǎn)生的費用恕不退還（如車費、門票、餐費、住宿費等費用）。如小孩按成人報名，所產(chǎn)生的差價不退（如機票、門票、餐費、住宿費等費用）！
5、行程上景點門票為團隊采購優(yōu)惠價格，持軍官證、老年證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不存在差額門票退還，敬請原諒。
6、請團友注意保管好自己的財物，如發(fā)生丟失旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7、請各位團友在團隊結(jié)束后，認(rèn)真閱讀及填寫導(dǎo)游提供的旅游質(zhì)量意見書，意見書將作為我社處理在當(dāng)?shù)匕l(fā)生的旅游投訴的重要依據(jù)。
8、請客人攜帶身份證原件出發(fā)，以備檢查，如因缺少證件造成的差額或損失，由客人自理，敬請留意。
9、公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
10、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)可能會比內(nèi)地偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請補齊單房差。
11、行程當(dāng)中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當(dāng)中關(guān)于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費、不更換。
12、行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排，我社有權(quán)安排同級標(biāo)準(zhǔn)的酒店入住，無須再通知客人；
13、行程服務(wù)項目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務(wù)能力所限，無法接待 18 周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
2）70-75周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報告且有 70 歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購買對應(yīng)的旅游意外保險方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待 75 周歲及以上客人報名出游，敬請諒解。
4）因接待能力有限，部分景點70歲或以上游客景區(qū)限制接待，敬請諒解，謝謝
14、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導(dǎo)服費用等等）需要由客人承擔(dān)。
15、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請于當(dāng)時提出，否則無法給予處理。
16、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認(rèn)真閱讀此行程每一點，一經(jīng)報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件。

《購物補充協(xié)議》
尊敬的參團賓客：
對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成本補充協(xié)議，作為國內(nèi)旅游合同的組成部分。旅游者同意選擇前往行程所列的購物場所。
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹(jǐn)慎購物，理性消費。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價格差異。旅游者在選購貨品的過程中應(yīng)充分注意商品質(zhì)量及價格比對，并向商家索取正式發(fā)票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購物，如所購商品有質(zhì)量等問題，旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購物，如發(fā)生質(zhì)量或假冒偽劣商品等問題，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
三、旅游者應(yīng)嚴(yán)格遵守導(dǎo)游安排的購物時間。對于在購物過程中挑選貨物或付款等延誤團隊行程的團友，導(dǎo)游、領(lǐng)隊或同行團友都應(yīng)進(jìn)行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團隊行程活動。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點正常游覽，客人同意旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充說明約定的購物場所。
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團的全體同行人，對以上條款內(nèi)容已完全了解和認(rèn)同，現(xiàn)予以簽字確認(rèn)。
游客簽字: 旅行社簽字：
日期： 日期：
自費旅游項目補充協(xié)議書（團號： ）
為豐富旅游者的娛樂活動，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，在本次旅行過程中，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由旅行社安排旅游者自愿參加自費旅游項目，雙方確認(rèn)簽署本協(xié)議，具體約定如下：
1.以下推薦的自費項目都是當(dāng)?shù)氐木A所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信自費活動會帶給您不同的體驗；
2.所有自費項目絕不強迫，在旅游者自愿選擇自費項目的情況下，如達(dá)到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因?qū)е聼o法安排，請您理解；
3.自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；
4.自費項目簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在自費項目表[實際操作時請注意簽訂此書面文件]上簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，您簽字確認(rèn)的將作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5.請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費后，導(dǎo)游將會進(jìn)行預(yù)訂，預(yù)訂成功后[原文為：費用產(chǎn)生后。請酌]旅游者取消的，將無法退還您費用。
行程上的自費旅游項目僅供參考，請游客根據(jù)團隊情況和行程安排自愿選擇參加
備注：
此行程以及《自費旅游項目補充協(xié)議書》為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)實際情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形導(dǎo)致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時，本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、鐵路車次取消延誤等）導(dǎo)致的一切超出費用（如在外食、宿及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。

我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
　　旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的自費項目及相關(guān)內(nèi)容、價格和風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿參加上述自費項目，旅行社并無強迫。
　　
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團的全體同行人，對以上條款內(nèi)容已完全了解和認(rèn)同，現(xiàn)予以簽字確認(rèn)。

游客簽字: 旅行社簽字：
日期： 日期：

本線路一經(jīng)確認(rèn)，退改將按實際損失扣款，敬請悉知，謝謝！

1.出發(fā)時請務(wù)必攜帶有效證件！成人帶身份證原件，小孩帶戶口本原件，外籍人士帶護照原件，香港同胞帶回鄉(xiāng)證、
2.建議出發(fā)時貴重物品、常用藥品等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我社對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.海南島紫外線輻射較強烈，游客請自備墨鏡、防曬霜和遮陽用品。
4.三亞屬于熱帶氣候，全年平均溫度24攝氏度，請游客自備夏天衣服，以及外套，以免下雨變天著涼。?？?、萬寧等海島以北的地區(qū)屬于亞熱帶氣候，冬天最低溫度10攝氏度，請游客冬季旅游務(wù)自備保暖衣物！
5.三亞酒店有一次性用品提供，為支持環(huán)保，建議客人自帶洗刷用品！
6.海南當(dāng)?shù)赜貌偷目谖遁^清淡，請游客有充足的心理準(zhǔn)備。外出宵夜吃海鮮的游客要注意，三亞的海鮮大排檔，會有短斤缺兩的情況，請小心提防價格陷阱。
7.海南水果豐富、景區(qū)或酒店附近街?jǐn)傆惺?請游客切勿購買開刀水果，以防腹瀉。吃海鮮后，一小時內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等食品，同時請自備常用藥品。
8.珊瑚、玳瑁等國家保護生物嚴(yán)禁攜帶乘機，請切勿購買。
重要提示：
1.游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)兀慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，其他的訴求理由我社不予受理；
2.自由活動期間旅游大巴停運空調(diào)/暖氣，期間不會開放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。
3.18歲以下未成年人參團需由監(jiān)護人陪同或授權(quán)委托書。因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
4.因團費已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費。

安全注意事項：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團前帶好相關(guān)證件，保存好與親人朋友、導(dǎo)游的聯(lián)系方式。
2、參加團隊旅游，必須聽從領(lǐng)隊或?qū)в蔚闹笓]安排，不可隨意活動，禁止擅自脫隊。行程中特別是在山地、天雨路滑時，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒。入住后不要單獨外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應(yīng)吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機與錢包）。
6、旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時旅游者應(yīng)當(dāng)明確，如涉及的活動為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應(yīng)參加活動，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
如旅游者未能遵守中國法律實施上述行為而導(dǎo)致旅游者需要承擔(dān)相關(guān)行政或刑事責(zé)任的，與旅行社無關(guān)，由旅游自行者承擔(dān)。

提供有效證件，每人需各自提供一個聯(lián)系電話。

1.同一團種采用不同交通工具抵達(dá)目的地，回程根據(jù)動車時刻的前后順序，分別送客人前往高鐵站，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動等候；
2.由于旅游者報名與車票出票時間有一定出入，本次行程的公共交通工具個別時段的車票非游客本人的真實身份信息，我社保證旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因為車票非實名制拒絕乘車、拒絕旅行社安排的補救措施，若因此而擴大的損失由旅游者承擔(dān)，對此旅游者表示同意，并配合旅行社安排；
3.行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)；
4.由于當(dāng)?shù)卦?旅游車有可能出現(xiàn)套車現(xiàn)象，敬請諒解；
5.18歲以下、70歲以上長者須有家屬陪同，如有隱瞞，旅游期間產(chǎn)生一切后果由游客本人承擔(dān)。