1.交通：往返2段機(jī)票，每人1件23KG行李托運(yùn)
2.用車：按實(shí)際人數(shù)安排旅游空調(diào)車，保證每人一正座
3.酒店：行程內(nèi)所列酒店，標(biāo)準(zhǔn)雙人間
4.門票：行程內(nèi)所列景點(diǎn)第一大門票
5.餐食：4個(gè)酒店內(nèi)早餐，4個(gè)正餐
保險(xiǎn)：我司已協(xié)助客人代買普通旅游意外險(xiǎn)保額30萬(wàn)，所含保險(xiǎn)解釋權(quán)歸本公司所有（旅游者同意并授權(quán)旅行社作為旅游意外險(xiǎn)的投保人為旅游者訂立意外保險(xiǎn)合同，同意旅行社優(yōu)先使用旅游意外險(xiǎn)的理賠承擔(dān)賠償責(zé)任）；建議客人自行購(gòu)買適合本次旅行的意外險(xiǎn)（如安聯(lián)/美亞）

1.行李超重費(fèi)、航空公司臨時(shí)通知增加的燃油附加費(fèi)
2.因不可抗拒因素所引致的額外費(fèi)用，旅行社協(xié)助解決，但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
3.行程之外自費(fèi)節(jié)目及私人產(chǎn)生的個(gè)人消費(fèi)
4.當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)費(fèi)RMB300/人
酒店旅游稅10馬幣/間/晚，前臺(tái)現(xiàn)付

護(hù)照及簽證：
1、中國(guó)護(hù)照請(qǐng)?zhí)峁┳o(hù)照首頁(yè)掃描件（按回程日期計(jì)起有效期6個(gè)月），免簽入境日期：2023年12月1日至2024年11月30日。
2、持港澳臺(tái)護(hù)照出境的客人，請(qǐng)自備有效港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證、臺(tái)胞證等；外籍人士需自備前往目的地國(guó)家的有效簽證，并必須具備再次入境中國(guó)的有效簽證。
3、香港身份證書不在免簽范圍，身份證書首頁(yè)+身份證正反面+回鄉(xiāng)證正反面+白底電子照片簽證，需客人自行辦理。
4、請(qǐng)各位貴賓一定要注意保持自己護(hù)照的清潔和完整，如因本人護(hù)照污損殘缺等原因?qū)е卤桓鲊?guó)邊檢、移民局口岸拒絕出入境，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有產(chǎn)生的損失由游客本人自行承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解！
特殊情況費(fèi)用說(shuō)明：
1、按照國(guó)際慣例標(biāo)準(zhǔn)，凡出發(fā)日滿12歲的兒童必須占床，費(fèi)用與大人同價(jià)。
2、兒童不占床價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：回團(tuán)當(dāng)日不足12歲的兒童可以安排不占床，此收費(fèi)提供機(jī)位、車位、餐位行程費(fèi)用包含景點(diǎn)的門票，不提供住宿床位。一間雙標(biāo)房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位，則按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2歲以下嬰幼兒需咨詢當(dāng)時(shí)嬰幼兒票（不提供機(jī)位、車位、餐位、床位及景點(diǎn)費(fèi)用）；若一個(gè)大人帶一個(gè)12歲以下兒童參團(tuán)，則須住一標(biāo)間，按2成人收費(fèi)，以免給其他游客休息造成不便。
3、凡滿70周歲老人的需要出具出發(fā)前一周內(nèi)，縣級(jí)以上醫(yī)院開具的健康證明，證明乘客身體狀況良好，適合乘坐飛機(jī)。凡滿65周歲以上的客人需要簽署免責(zé)書，承諾飛行期間因乘客本人身體狀況出現(xiàn)意外，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果均由客人承擔(dān)，與航司無(wú)關(guān)。此團(tuán)不接收滿80歲老人報(bào)名。
4、海島線路存在一定危險(xiǎn)，故本行程不接受患病旅客、孕婦報(bào)名參團(tuán)，如隱瞞真實(shí)情況報(bào)名而發(fā)生意外傷害、旅行社概不負(fù)責(zé)！
5、旅游者同意并授權(quán)旅行社作為旅游意外險(xiǎn)的投保人為旅游者訂立意外保險(xiǎn)合同，同意旅行社優(yōu)先使用旅游意外險(xiǎn)的理賠承擔(dān)賠償責(zé)任。

一經(jīng)確認(rèn)不退不改，退改將有損失

出團(tuán)須知 1.出團(tuán)需攜帶：護(hù)照原件+往返機(jī)票+酒店預(yù)訂單+馬來(lái)入境卡（打?。?3000元現(xiàn)金(以備抽查)。
2.航班起飛3天內(nèi)進(jìn)入以下網(wǎng)站填寫入境申請(qǐng)。填好提交后需紙質(zhì)打印。（申請(qǐng)日期不能過(guò)早，否則無(wú)效）
如未填好資料的航空公司有權(quán)拒絕您辦理登機(jī)。切記
https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?register
填寫完成的入境卡請(qǐng)參考以下截圖
3、請(qǐng)出團(tuán)當(dāng)日準(zhǔn)時(shí)于指定地點(diǎn)辦理登機(jī)出境手續(xù)，逾期不候按自動(dòng)放棄出團(tuán)處理；
行李托運(yùn) 1、每人可免費(fèi)隨身攜帶行李一件（尺寸不能超過(guò)56CM*36CM*23CM，重量不超過(guò)7公斤）；由于行李經(jīng)常要被搬運(yùn)，請(qǐng)先檢查所攜帶之皮箱是否堅(jiān)固良好，在行李上掛上標(biāo)明姓名、地址、電話的行李牌，以便識(shí)別及避免遺漏。（僅限亞洲航空）
2、托運(yùn)行李切勿放現(xiàn)金、護(hù)照、手提電腦、電池等貴重物品及電子產(chǎn)品，保留好行李票；收到托運(yùn)行李后，要檢查行李有沒(méi)有被人撬開或多了些不明物品，后將上面的舊條子除掉，以防下次托運(yùn)引起誤會(huì)，導(dǎo)致行李運(yùn)錯(cuò)地方。
3、遵照國(guó)際民用航空組織的指引，旅客隨身攜帶的液體、凝膠及噴霧項(xiàng)物品的容量不得超過(guò)100毫升，如過(guò)量請(qǐng)務(wù)必托運(yùn)；
貨 幣 1、馬來(lái)西亞貨幣簡(jiǎn)稱"RM"，參考匯率：1馬幣約為1.7元人民幣（具體以當(dāng)時(shí)匯率為準(zhǔn)），可在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)或酒店兌換馬幣，也可由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助辦理。
2、旅客可使用國(guó)際信用卡（VISA、Master等）、銀聯(lián)標(biāo)志的儲(chǔ)蓄卡。
通 訊 國(guó)內(nèi)撥打當(dāng)?shù)仉娫挼捻樞驗(yàn)椋菏謾C(jī)0060+手機(jī)號(hào)碼，座機(jī) 006088+座機(jī)號(hào)碼。
當(dāng)?shù)刂码娀刂袊?guó)順序：手機(jī)0086+手機(jī)號(hào)碼，座機(jī)0086+區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)碼。
時(shí) 差 馬來(lái)西亞沙巴與中國(guó)沒(méi)有時(shí)差。
天 氣 馬來(lái)西亞全年氣溫大約為攝氏24-33度，炎熱潮濕，請(qǐng)帶備雨傘，防曬霜、太陽(yáng)鏡等防曬用品。
電 壓 當(dāng)?shù)氐碾妷汉椭袊?guó)大陸的相同，均為220V，建議自帶英式三角方型轉(zhuǎn)換插座。
準(zhǔn)備物品 1、以穿簡(jiǎn)單熱天服裝為主，但因飛機(jī)和車內(nèi)空調(diào)緣故，還請(qǐng)自備外套?？啥鄮子疽?、自備拖鞋。
2、出外旅游，可能會(huì)遇到水土不服及天氣變化而令身體感到不適，建議帶備一些藥物，如腸胃藥、驅(qū)風(fēng)油、保濟(jì)丸、退燒、止痛藥物、藥水膠布、防蚊水等以備急時(shí)之需。若有長(zhǎng)期服用某類藥品，如血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等，請(qǐng)帶備足夠藥物及醫(yī)生之處方，以防萬(wàn)一。
3、英式扁頭三角插座、充電器、雨傘、太陽(yáng)鏡、遮陽(yáng)帽、適量潤(rùn)膚品、防曬品等個(gè)人物品。
4、沙巴酒店提倡環(huán)保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，請(qǐng)客人自行攜帶牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋。
交通情況 1、團(tuán)隊(duì)一般使用旅游車，保證1人1座，在游覽車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,并請(qǐng)保持車廂內(nèi)整潔，下車時(shí)請(qǐng)自覺(jué)收好座位上的垃圾。
2、馬來(lái)西亞交通為左行,車速快，機(jī)動(dòng)車輛一般不避讓行人，行人過(guò)馬路時(shí)，須遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則，嚴(yán)格按照紅綠燈指示通行及須走規(guī)定的人行道、地道或過(guò)街天橋。
3、馬來(lái)西亞的出租車分為兩種：市內(nèi)和郊區(qū)的短途車和長(zhǎng)途。出租車站一般在市中心，緊靠公共汽車站。車頂上安著一塊牌子，寫明“TEKSI”或“KERETA SEWA”。
海島及水上活動(dòng) 1、請(qǐng)攜帶游泳衣、太陽(yáng)眼鏡、太陽(yáng)帽、防曬霜、外套裝備。
2、各位貴客在參加海島活動(dòng)時(shí)，如：拖曳傘，香蕉船等，根據(jù)自己的水性和身體條件來(lái)選擇參加；
3、參加海島活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)注意安全，不要故意去觸摸水中的各種熱帶魚群，尤其是水母、海膽等危險(xiǎn)海洋生物，以免發(fā)生不必要的傷害；
4、參加水上活動(dòng)宜結(jié)伴同行，并了解活動(dòng)場(chǎng)地是否合法及器材是否正當(dāng)使用和操作，聽(tīng)從專業(yè)教練指導(dǎo)，潛水裝備不能替代游泳能力，不會(huì)游泳者，不要嘗試；事先了解地形、潮汐、海流、風(fēng)向、溫度、出入水點(diǎn)等因素，如上面因素不適合水上活動(dòng)時(shí)，則不要勉強(qiáng)參加。
5、參加外島的活動(dòng)行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，嚴(yán)格遵守穿救生衣的規(guī)定，且應(yīng)全程穿著，如未提供救生衣，則應(yīng)主動(dòng)要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落傘等水上活動(dòng)范圍區(qū)內(nèi)游泳。注意活動(dòng)區(qū)域之安全標(biāo)示、救援設(shè)備及救生人員設(shè)置地點(diǎn)。
6、應(yīng)注意自己的身體狀況，有心臟病、高血壓、感冒、發(fā)燒、飲酒及餐后，不參加水上活動(dòng)及潛水，感覺(jué)身體疲倦、寒冷時(shí)，應(yīng)立即離水上岸。避免長(zhǎng)時(shí)間浸在水中及曝曬在陽(yáng)光下，亦不長(zhǎng)時(shí)間憋氣潛水、頭暈導(dǎo)致溺斃；潛入水里時(shí)不使用耳塞，因壓力會(huì)使耳塞沖擊耳膜造成傷害。潛水時(shí)勿以頭部先入水，并應(yīng)攜帶漂浮裝備。
7、乘坐游艇前宜先了解游艇的載客量，如有超載應(yīng)拒乘，搭乘時(shí)不集中甲板一方，以免船身失去平衡;對(duì)于旅行社安排行程之外的各種水上及出?；顒?dòng)，參加前應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)估其安全性及自身的身體狀況。
住宿須知 1、如您希望在酒店健身房運(yùn)動(dòng)，請(qǐng)務(wù)必穿好運(yùn)動(dòng)衣及運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)入；
2、酒店內(nèi)的電話及部分電視頻道可能需要收費(fèi)，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)清楚后使用，以免結(jié)賬時(shí)發(fā)生誤會(huì)；
3、為避免不必要的尷尬情況，請(qǐng)勿擅取酒店房間內(nèi)任何物品，若要留為紀(jì)念，請(qǐng)向酒店購(gòu)買；
4、退房時(shí)請(qǐng)將私人電話費(fèi)、飲料費(fèi)等個(gè)人消費(fèi)至酒店總臺(tái)結(jié)清；
5、外出時(shí)務(wù)必交代清楚或?qū)㈣€匙放置于柜臺(tái)，以便同房者使用；
6、請(qǐng)不要在酒店內(nèi)及車內(nèi)保存或吃榴蓮，以免造成酒店罰款；退房時(shí)，務(wù)必再一次檢查自己的物品，以免遺失在房間里；比如寄放在酒店保險(xiǎn)箱的東西是否已取出等。
7、根據(jù)國(guó)際慣例建議客人可以對(duì)門童、行李生、酒店服務(wù)員等的服務(wù)支付一定金額的小費(fèi)，金額視自身情況而定，此費(fèi)用不包含在團(tuán)費(fèi)內(nèi)。
8、東南亞酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有掛星制度；國(guó)外度假村是根據(jù)規(guī)模大小、地理位置及配套設(shè)施來(lái)定價(jià)， 無(wú)星級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，屬于該網(wǎng)站自己標(biāo)準(zhǔn)。
飲 食 1、在境外用餐請(qǐng)您注意，在食用過(guò)海鮮后，切勿再吃榴蓮椰子等熱性水果，以免飲食不當(dāng)引起腹瀉等。
2、馬來(lái)西亞自來(lái)水則不適宜飲用。
3、南洋口味，濃郁的椰奶香加上香料和辣椒等烹調(diào)成。餐食基本上安排中式料理為主，再穿插一些風(fēng)味餐;除此外，到處可找到供應(yīng)日本餐、韓國(guó)餐、西餐、快餐、中餐等的餐廳。
安全須知 1、境外旅游期間財(cái)物請(qǐng)隨身保管，沙巴交通車輛較少，會(huì)出現(xiàn)套車的情況，請(qǐng)不要將貴重物品遺留在車上,自由活動(dòng)期間注意安全，證件最好交酒店保險(xiǎn)箱寄存。
2、貴重物品不可以辦理行李托運(yùn)，如有遺失物品，旅行社及航空公司、保險(xiǎn)公司不做賠償。
3、如您在境外或出關(guān)處如遇遺失，盜竊，搶劫等意外，請(qǐng)立即報(bào)警，以免引起不必要的麻煩。
4、本社所組織團(tuán)隊(duì)為旅游團(tuán)，行程活動(dòng)中須集體活動(dòng)，聽(tīng)從導(dǎo)游安排，途中私自離團(tuán)，團(tuán)費(fèi)不退，出現(xiàn)安全意外與旅行社無(wú)關(guān)，一律由客人自己承擔(dān)。
5、出門旅游，安全第一；集體活動(dòng)是最安全的旅行方式，請(qǐng)不要離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng), 每到一站要記下所在酒店地址、電話、旅游車牌號(hào)、導(dǎo)游及司機(jī)電話等, 以備萬(wàn)一走失可找到團(tuán)隊(duì)；參觀大型景區(qū)或安排自由活動(dòng)、自由購(gòu)物時(shí)要記清楚集合時(shí)間、地點(diǎn)，遇特殊情況需單獨(dú)活動(dòng)，應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)提交書面說(shuō)明材料。
6、在酒店和景點(diǎn)等公共場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，如您攜帶兒童，請(qǐng)照看好他們，盡量不要讓孩子到處奔跑。請(qǐng)各位游客尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，聽(tīng)從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)的安排，遵守各種場(chǎng)所的注意事項(xiàng)。
7、貴重物品隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù)，勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財(cái)物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購(gòu)物時(shí)，隨時(shí)注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。
8、馬來(lái)西亞的行車方向與我國(guó)相反，請(qǐng)遵守交通法規(guī)，注意安全，夜間請(qǐng)不要單獨(dú)出行。
9、游客必須遵守出國(guó)旅游人員的管理及規(guī)定，不得擅自離開或滯留不歸、不走私、販毒，不涉足色情場(chǎng)所，不參與賭博。講究精神文明，言行舉止不失國(guó)體、人格。
10、強(qiáng)烈建議客人出發(fā)前自行購(gòu)買適合的個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。
出入境注意事項(xiàng) 1、大陸護(hù)照需帶中國(guó)護(hù)照正本+身份證原件出團(tuán)，有小孩同行時(shí)請(qǐng)攜帶出生證或戶口薄，以免無(wú)法出境；港澳護(hù)照的客人請(qǐng)帶回鄉(xiāng)證；臺(tái)灣護(hù)照需帶臺(tái)胞證；其它護(hù)照的客人請(qǐng)自備齊全所需證件。以便接受邊檢檢查，證件未帶齊者責(zé)任自負(fù)。
特別提示：凡持外籍護(hù)照的客人必須自備簽證和具備2次以上進(jìn)出中國(guó)境的有效簽證。
2、沙巴海關(guān)規(guī)定：每位前往馬來(lái)西亞的客人必須攜帶RMB4000現(xiàn)金出境,防止海關(guān)抽查，防止移民傾向。
3、中國(guó)海關(guān)規(guī)定：
(1)海關(guān)規(guī)定出境旅游每人可攜帶人民幣20000元，美金5000元或港幣40000元。禁止攜帶國(guó)家文物，古董出境，禁止攜帶黃色刊物，政治刊物?？梢詭刖?升免稅含酒精的飲料、1升啤酒、200只香煙或5只雪茄或250克煙草制品。行李必須個(gè)人親自攜帶過(guò)關(guān)，不得與別人提行李。飛機(jī)托運(yùn)請(qǐng)將所有現(xiàn)金及金銀手飾隨身攜帶，否則后果自負(fù)。
(2)所有國(guó)際性的違禁品皆列為嚴(yán)禁品之列,新鮮蔬果,腌制之魚、肉類禁止帶入。免稅品包括洋酒一瓶(1000ml)、香煙(澳門入境10包；香港入境3包)、香水少量, 自用品適量。
(3)電子產(chǎn)品：正常自用的筆記本電腦，IPAD，手機(jī)，相機(jī)等，只要不是禮品包裝，并且有個(gè)人已經(jīng)使用的痕跡（如下載了歌曲，拍攝了照片等），且不是一個(gè)人攜帶同類電子產(chǎn)品達(dá)3件以上的，基本上在進(jìn)入香港和馬來(lái)西亞時(shí)都不需要特別申報(bào)。對(duì)于單反相機(jī)，如機(jī)身或鏡頭的購(gòu)置金額已超過(guò)1萬(wàn)的，建議在離開深圳 時(shí)主動(dòng)向海關(guān)申報(bào)，以免回程入境時(shí)遭遇海關(guān)抽查盤問(wèn)。
(4)“根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署的規(guī)定，旅客在境外購(gòu)買的物品，在進(jìn)入中國(guó)海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《中華人民共和國(guó)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》”。
(5)根據(jù)農(nóng)業(yè)部和國(guó)家質(zhì)檢總局的規(guī)定，請(qǐng)勿攜帶除罐頭制品以外的燕窩入境。
(6)禁止攜帶未經(jīng)許可的國(guó)家文物、古董出境。藥材總值不超過(guò)人民幣100元
4、集體出入境，要聽(tīng)從領(lǐng)隊(duì)指揮，切不要私自行動(dòng)，要看管好自己的行李物品，不要幫陌生人看管、攜帶任務(wù)物品，以防被人利用。
5、如因客人的護(hù)照、簽證或其他私人問(wèn)題以及有關(guān)邊檢、海關(guān)等政府行為，或客人護(hù)照上有不良記錄，包括假簽證和借證過(guò)境等，而導(dǎo)致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社過(guò)失的，我司概不負(fù)任何責(zé)任及作任何賠償，團(tuán)費(fèi)不作任何退款。
其它事項(xiàng) 1、請(qǐng)牢記旅程中集合時(shí)間及地點(diǎn)，團(tuán)體游覽務(wù)請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)，旅程中若遇特殊情況而須調(diào)動(dòng)，以導(dǎo)游安排后通告為準(zhǔn)；
2、凡參團(tuán)旅客，均一律嚴(yán)禁攜帶違禁物品，又或帶取私貨牟利；非旅行社行程中安排的購(gòu)物、娛樂(lè)等項(xiàng)目，屬旅游者個(gè)人消費(fèi)行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
3、在酒店和景點(diǎn)等公共場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，如您攜帶兒童，請(qǐng)照看好他們，盡量不要讓孩子到處奔跑。請(qǐng)各位游客尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，聽(tīng)從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游及導(dǎo)游的安排，遵守各種場(chǎng)所的注意事項(xiàng)。
4、禁煙提示：2019年1月1日起馬來(lái)西亞全境正式執(zhí)行禁煙條例。根據(jù)馬來(lái)西亞《煙草管制法》，在所有政府設(shè)施、購(gòu)物中心、特定娛樂(lè)場(chǎng)所、醫(yī)療中心、教育中心、兒童游樂(lè)場(chǎng)、公共交通、公共場(chǎng)所、酒店、冷氣餐館、路邊攤、公共電梯和洗手間等等吸煙的行為都被禁止。如被定罪，違者最高可罰1萬(wàn)馬來(lái)西亞林吉特(約合人民幣1.7萬(wàn)元)或判處長(zhǎng)達(dá)2年的監(jiān)禁。電子煙、水煙、煙草都在禁煙范圍。攜帶香煙入境馬來(lái)西亞需付稅參考馬幣15/包。
遇緊急情況時(shí)，盡快報(bào)警并與總領(lǐng)館聯(lián)系。
馬來(lái)西亞報(bào)警和急救電話：0060-999
外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：＋86-10-12308/59913991
中國(guó)駐馬來(lái)西亞大使館
地址：1st Floor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia
聯(lián)系電話：0060-3-21636853；21645301
中國(guó)駐哥打基納巴盧大使館(辦公時(shí)間周一至周五：0900-1200 14：00-1700）
地址：Palm Court,Lot7,NO3,Vip Lot Lorong Pokok Palma Rajah, Jalan Lintas,88000Kota Kinabalu Sabah,Malaysia
聯(lián)系電話：0060-149857312

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