【機票】：廣州-蘭州往返機票，含機建燃油稅；
【景點】：全程含景區(qū)首道景點門票，不含景區(qū)內其它自費項目及自費景點門票。 客人持有老年證，導游證，軍官證等相關證件，在景區(qū)產生的門票優(yōu)惠部分，我社一律按照旅行社門票折扣價格與優(yōu)惠部分折算后的差價退與客人；
1、所有景點門票都是提前預購的電子票，自愿放棄參觀景點不退任何費用
2、以上根據(jù)年齡、特殊證件優(yōu)惠退費，請收客時按照行程中優(yōu)惠退費給客人，我社落地后再不做任何退費~！
【住宿】：2晚網評五鉆/五星酒店+2晚網評四鉆酒店+2晚額濟納旗網評三鉆電梯標間酒店+1晚商務標準酒店住宿！單數(shù)客人報名需補房差；如兒童不占床，需自理早餐費
【備注】：1.所預定酒店沒有3人標準間，如不愿與其他客人拼住，自行當?shù)噩F(xiàn)補單房差，并寫證明于導游；
2.西北經濟條件有限，比較落后，同檔次酒店要比內地酒店低一檔次，請勿拿內地酒店來衡量，額濟納為標間。
參考酒店：
蘭 州：甘肅陽光國際/中山林茂御/溫德姆/長城建國/皇冠假日/萬達文華/盛達希爾頓酒店或同級
張 掖：西遇國際酒店/張掖銘嘉樂/尚景國際/千璽絲路或同級
額濟納旗：億豪酒店/金桃來酒店/維麗斯酒店/尚景酒店/三千居酒店或同級（額濟納條件有限，敬請諒解）
嘉 峪 關：遠東麗呈酒店/晨楓酒店/匯力公寓/珠城酒店/天誠國際酒店或同級
門 源：門源穆佰客/門源西部/門源上品/浩云飯店或同級
蘭州新區(qū)：中川飯店/瑞嶺國際酒店/敦湖溫泉酒店/皇冠酒店同級
【用餐】：全程7早6正（早餐酒店含早，不吃不退，正餐八菜一湯，十人一桌，如人數(shù)不足時需減少菜品數(shù)量或當?shù)噩F(xiàn)退；胡楊林中餐請?zhí)崆白詡洌皡^(qū)食物較貴、正餐50元/人/餐）
升級二大特色餐：額濟大漠駝宴80元/人/正+甘州小吃宴50元/人/正
【交通】: 14人以上升級2+1陸地頭等艙大巴車，當?shù)赜袪I運資質的空調旅游車（接送機為普通大巴）、請保持尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，不要爭搶座位。人數(shù)不夠安排普通車，一人一正座，不提供座次要求。
【導服】: 當?shù)貎?yōu)秀導游陪同（10人或以下司機兼導游，不做專業(yè)講解，可辦理相關事宜）
【保險】：含旅行社責任險（強烈建議客人在組團社購買旅游意外險）
【購物】：全程不進購物店（行程中途經的很多場所，如景區(qū)、酒店、餐廳、機場、服務區(qū)等內部都設有購物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對其商品質量無法擔保，請慎重選擇）
【兒童】：2-11歲，兒童價格含機票、旅游車位、導游服務費，正餐。不含門票，不占床，不含早餐。

1.旅游意外傷害保險
2.個人消費（如酒店內洗衣、電話及未提到的其他服務）
3.單間差或加床費用
4.行程之外自由活動期間的餐食費用及交通費用
5.因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭、罷工、自然災害等不可抗力導致的額外費用
6.行程不包含的自費項目
7.因旅游者違約、自身過錯、自身疾病等導致的人身財產損失而額外支付的費用
8.“旅游包含費用”內容以外的所有費用

報名參團須知，請認真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認：
1、本產品供應商為：廣州環(huán)游西部旅行社有限公司，許可證號：L-GD-101183，質監(jiān)電話：020-83371233。此團 10 人成團，拼團出發(fā)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣州環(huán)游西部旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由廣州環(huán)游西部旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務，地接社的相關信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2、最晚在出行前1天您將收到出團通知書或導游的確認電話，敬請留意，保持電話暢通。集合時間請參考網站披露信息，具體時間請以出團通知書或導游通知為準。
3、此產品不接受3人間加床及拼房，敬請諒解。如訂單人數(shù)為奇數(shù)，請在后續(xù)附加產品頁面中選擇單人房差選項。
4、我司在不影響原行程游玩標準及游覽景點的前提下，根據(jù)航空公司機票或火車票 出票時間調整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序將根據(jù)航班安排的首末站城市最終確定。客人對航班及出入港口有特別要求的，請于報名時向我社前臺同事說明，并將要求寫在報名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受 旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實際情況最終確認，如有調整 由當?shù)貙в闻c游客簽名確認。
5、由于航班機位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團體可能選用 2 個或以上的航班班次）。
6、機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導致不同日期報名， 且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
7、團隊均提前 7天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含 改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標準，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
8、在保證行程景點游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實際情況對此參考旅游行程的景點游覽的先后順序作合理的調整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、 天氣、航班延誤、地質災害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還。
9、若因客人自身原因（含感冒等原因，導致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄 游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費用；客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動時（含酒店、用餐、景點等），請游 客注意人身及財產安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一 切行為責任游客自負。
10、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關閉或預約問題等原因導致不能贈送參觀的，敬請諒解，我社不退任何費用。旅游者參加屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任。
11、西北地區(qū)是當?shù)芈糜味燃俪鞘校布败浖站c沿海發(fā)達的廣州存在一定差距， 請團友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列酒店標準的同類型酒店。
12、購物：西北地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。
13、行程服務項目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術的恢復期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務能力所限，無法接待 18 周歲以 下旅游者單獨報名出游,敬請諒解。
2）因服務能力所限，無法接待 70 周歲及以上、臺胞及持護照客人報名出游，敬請諒解。
14、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網站進行查詢！因客人失信人身份產生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
15、我社解決投訴依據(jù)客人在當?shù)厮?ldquo;意見單”為準，有任何投訴請于當時提出，否則無法給予處理。
16、此線路行程中景點門票為旅行社折扣優(yōu)惠套票。凡客人持有長者證、學生證、導游證、記者證、軍官證、軍人殘疾證等均無任何優(yōu)惠或退票，如有未產生或自愿放棄當?shù)鼐包c、住宿及贈送的項目，費用不退還。
17、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認真閱讀此行程每一點，一經報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認真閱讀此行程并同意相關約定條款，同意其作為《廣東省國內旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件。

確定日期出游后不可更改或取消（除遇不可抗力因素），恕不退款！

1、西部旅游線路較長，景點分散，架車時間長，比較辛苦。
2、西部景點多為沙漠、戈壁，風沙較大，日照時間長，需準備太陽鏡、絲巾。
3、西部氣候干燥，海拔較高，游覽時需帶護膚霜，潤唇膏，暈車藥品等，需多喝水，多吃水果，蔬菜。
4、在游覽爬山需穿平底鞋（旅游鞋）或涼鞋。
5、老人在旅游時可乘坐電瓶車，其它自費項目都不適宜參加，如騎駱駝、摩托車、越野車、跳傘、爬山、滑沙等，這些項目都有一定危險性。
6、早晚溫差很大，氣溫較內地略低，且很多地區(qū)海拔較高，紫外線照射強，要多準備一些衣物備用，隨身攜帶一些防曬用品，穿淺色的抗紫外線的衣服；請注意增減衣物，以防感冒。
7、注意比較重要物品的保管，盡量保存在酒店前臺，如有以外馬上撥打110，保護并留在現(xiàn)場。
8、西北有部少數(shù)民族，由其以沙洲市場夜市，有不少的少數(shù)民族小吃，穆斯林回民是不吃豬肉的，這是他們生活中最大的禁忌，絕對不可冒犯，以免造成不必要的誤會。
9、安全意識：出門在外，安全第一，請保持平常心態(tài)，聽從導游的安排，避免突發(fā)事件，以享受一個舒適、愜意、安全的絲綢之旅。