1、用餐：包含酒店自助早餐；
2、酒店：入住廣州白天鵝賓館標(biāo)準(zhǔn)雙床房，保證每人一床位，若出現(xiàn)單男單女，客人須在出發(fā)前補(bǔ)房差；
3、門(mén)票：酒店入住期間住客免費(fèi)使用江景泳池、健身中心、按摩池、桑拿房、濕蒸房；
4、導(dǎo)游：專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游服務(wù)；

1、非行程標(biāo)準(zhǔn)外的一切費(fèi)用。個(gè)人及其他消費(fèi)，景區(qū)內(nèi)自設(shè)的購(gòu)物商鋪、娛樂(lè)等項(xiàng)目，屬于旅游者個(gè)人消費(fèi)行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，本社不承擔(dān)責(zé)任；
2、不含個(gè)人旅游意外險(xiǎn)，建議客人購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。
3、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，及個(gè)人所產(chǎn)生的費(fèi)用等。因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。

1、行程中，如客人自動(dòng)放棄任何景點(diǎn)、用餐或用車(chē)等項(xiàng)目，費(fèi)用將不予退還，并請(qǐng)配合領(lǐng)隊(duì)簽名確認(rèn)。
2、旅行團(tuán)為個(gè)人共同一起參與的集體活動(dòng)，請(qǐng)遵照我社指定的集合地點(diǎn)及時(shí)間集中，否則過(guò)時(shí)不侯，由此而引起的行程損失由個(gè)人自行承擔(dān)，請(qǐng)各位團(tuán)友諒解。
3、如出現(xiàn)排隊(duì)等情況，請(qǐng)客人諒解并聽(tīng)從導(dǎo)游或現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排，并保管好財(cái)物及照顧好您的小孩。
4、行程中請(qǐng)遵照景區(qū)內(nèi)指示游覽，注意安全。
5、以上行程為參考行程，我社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)當(dāng)天實(shí)際情況對(duì)行程的先后順序進(jìn)行調(diào)動(dòng)，不減少游覽項(xiàng)目。
●為了您人身、財(cái)產(chǎn)的安全，請(qǐng)您避免在公開(kāi)場(chǎng)合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時(shí)需時(shí)刻看管好首飾、相機(jī)等隨身物品。目的地可能有部分私人經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)、消費(fèi)場(chǎng)所，此類(lèi)組織多數(shù)無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我司提醒您，謹(jǐn)慎消費(fèi)。

1.請(qǐng)游客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)出團(tuán)集合地點(diǎn)，過(guò)時(shí)不候；
2.游客在旅途中應(yīng)時(shí)刻留意個(gè)人人身和財(cái)產(chǎn)安全，游客應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，尤其是貴重物品，請(qǐng)隨身攜帶，旅行社對(duì)財(cái)物丟失不承擔(dān)任何責(zé)任；
3.如遇不可抗力因素（如交通阻塞、塌方、臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、惡劣天氣等原因），造成行程變更或取消行程，不視為旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門(mén)票價(jià)格退還，并參照按《廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》處理；
4.離團(tuán)說(shuō)明：客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），我社視客人自動(dòng)放棄行程，發(fā)生此類(lèi)情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無(wú)關(guān)；
5.成團(tuán)說(shuō)明：此團(tuán) 20 人以上成團(tuán)出發(fā)，不成團(tuán)我社將提前 2 天通知客人，全額將退回團(tuán)款或改期，不另作補(bǔ)償；
6.景點(diǎn)游覽、住宿的先后順序以旅行社安排為準(zhǔn)，將嚴(yán)格執(zhí)行行程標(biāo)準(zhǔn)承諾；我社按客人報(bào)名先后順序排位，預(yù)先給客人編排好車(chē)位，請(qǐng)客人自覺(jué)禮讓?zhuān)?tīng)從導(dǎo)游安排；
7.根據(jù)交通部門(mén)的通知，為保證游客乘車(chē)安全，嚴(yán)格要求旅行社的用車(chē)不能超載，若超載司機(jī)會(huì)被扣分或吊銷(xiāo)牌照，并會(huì)進(jìn)行罰款，所以即使是手抱嬰兒也會(huì)安排一正座。一般 1.2 米以下的嬰兒只收往返車(chē)位費(fèi)，如出發(fā)當(dāng)天攜帶合同外（沒(méi)有提前報(bào)名的）人員（包括嬰兒在內(nèi)）出行，我司有權(quán)拒絕其上車(chē)隨團(tuán)出發(fā)!因此造成客人不能正常如
期出發(fā)或退團(tuán)的，所產(chǎn)生的損失費(fèi)用全部由客人自行承擔(dān)！如有不便，敬請(qǐng)諒解；
8. 18 歲以下未成年人參團(tuán)需監(jiān)護(hù)人陪同或授權(quán)委托書(shū)；65 歲以上老人參團(tuán)需填寫(xiě)健康申明，70-75 周歲（孕婦及超 75 周歲恕不接待）的老人須需填寫(xiě)健康申明、免責(zé)聲明并有看護(hù)人陪同方可參團(tuán)，否則不予接待，見(jiàn)諒！