1.國際交通：國際間往返經(jīng)濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費；
2.住宿：全程酒店共9晚，1/2標準雙人房；以兩人一房為標準；如遇到會展酒店將會安排郊外或周邊城市；（注：歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。但這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標準和接待能力，行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準）；
3.用餐：行程注明所含9個酒店早餐和13個正餐，中式6菜一湯為主（不含酒水），8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位；其中升級安排2次特色美食：1次德國豬手餐+啤酒，1次德國烤香腸餐+法蘭克福蘋果酒；（如遇退餐中餐按10歐元/每人/每餐）；
4.境外旅游大巴及專業(yè)外籍司機；
5.全程專業(yè)領(lǐng)隊兼中文導(dǎo)游，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
6.門票：海德堡古堡套票（含登山電車、宮殿庭院、大酒桶、德國藥物博物館），無憂宮（含中文耳機導(dǎo)覽），奔馳博物館 。如景點因節(jié)日、政府行為、自身行為等原因關(guān)閉，則退回門票費用或安排其他景點替代。行程中帶*的景點含門票費；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；
7.保險：境外個人旅游意外險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險；
8.司導(dǎo)小費：包含全程司機和導(dǎo)游服務(wù)費；
9.簽證費：團隊簽證費。
10.10G流量卡+轉(zhuǎn)換插頭各一個。

1.65歲以上（含65歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
2.單房差：酒店單人房附加費 （50歐/人/晚）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；**分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發(fā)前補單房差入住單人房；
3.護照辦理費用；申請簽證所需資料辦理費用，如未成年人公證，認證等相關(guān)費用；
4.不含入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；
5.酒店內(nèi)的酒水飲料香煙、洗衣、電話、傳真、收費上網(wǎng)等通訊費、理發(fā)、付費電視、行李搬運等私人費用；
6.行程表包含項目以外或未提及活動項目所需的費用：如行程不含的特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵/公車票等費用；
7.旅途中轉(zhuǎn)機/火車時用餐；
8.旅游費用不包括旅游者因自身原因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；
9.因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間其它不可抗力原因?qū)е碌馁M用；
10.由于國際燃油價格不斷變化，若航空公司書面通知因調(diào)整航空燃油價格而導(dǎo)致機票價格上升，團友需另外補交燃油升幅的差價。
11.不含前往領(lǐng)事館面試、采集指模及銷簽面談等產(chǎn)生的各種費用（包括但不限于交通費、食宿等費用）。

1、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：廣東省中國青年旅行社有限公司，經(jīng)營許可證為：L-GD-CJ00003-GZS-FS0023為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣東省中國青年旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由廣東省中國青年旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。

1.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務(wù)費）1500元/人；
2.自備簽證的客人請自理旅游意外險，一經(jīng)報名收取定金6000元/人，定金不予退回 。
3.送簽前五個工作日自行取消，我社將根據(jù)實際已經(jīng)產(chǎn)生的費用來收取損失費；
4.送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求補充材料或前往領(lǐng)館進行面試，導(dǎo)致無法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失每人共90%團款；
若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產(chǎn)生的景點門票費用，不能退回已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）（團隊機票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
5.已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，我社將收取簽證費、機票訂金損失、酒店費等損失費每人共90%團款；
若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產(chǎn)生的景點門票費用（團隊機票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票；境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
6.簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消），若此時團組未出機票，我社將收取損失費每人共90%團款；
若此時團組已出機票，我社將收取全額機票損失費用，以及已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
7.赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)團友實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認，如游客無法交納，我社將退還團費；如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將按上述第4，5條處理，視為游客取消出團；
8.如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團，請務(wù)必自行確認該證件是否免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第5條處理，視為游客取消出團。
9.如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔。

1.兒童費用：6歲以下（不含6歲）不占床減免2300元/人，此價格包含機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位。占床兒童按成人價格收費，6歲起必須占床；（若您為1大1小出行，為避免影響您和同房客人的休息，則兒童必須占床）。
2.嬰兒費用：由于此線路服務(wù)能力有限，無法接待2周歲以下嬰兒出行，敬請諒解！
3.自備簽證或免簽參團者，每人可減免簽證費：申根簽800元/人。若您為自備簽證或免簽人員，請務(wù)必提供有效護照及簽證復(fù)印件。免簽人員需提供往返中國大陸的回鄉(xiāng)證/臺胞證/多次往返中國的有效簽證復(fù)印件，以便核對姓名及處理出票事宜。建議您提前了解并熟悉相關(guān)出入境法規(guī)，確保個人出行證件的有效性。出行過程中，因證件問題可能產(chǎn)生的責任與風險需自行承擔。若因自備簽證或免簽問題導(dǎo)致行程受阻，相應(yīng)損失亦需自行承擔。
4.出于安全考慮，18周歲以下未成年人需至少1名成年旅客陪同，敬請諒解！
5.此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游。如出行人中有80周歲（含）以上老人，須至少有1名18周歲至69周歲的親友旅客陪同方可參團，敬請諒解！
6.出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解！
7.本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所包含的機票、酒店、用餐、景點門票等費用除特別說明外均為一體價格，不得拆分。若遇境外景點、火車等對青少年、老人提供優(yōu)惠或免費政策，均不在此列，無法退費，敬請諒解！
8.導(dǎo)游會根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，適當調(diào)整景點游覽順序，但確保不減少游覽時間。
9.行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅供參考。
10.行程中的景點游覽時間包括步行、游船、火車、觀光排隊等候等時間的總和。
11.為了持續(xù)提升我們的服務(wù)品質(zhì)，我們誠摯地邀請您分享您的寶貴經(jīng)驗與建議。我們將依據(jù)您的反饋，優(yōu)化我們的產(chǎn)品與服務(wù)，為您未來的旅程帶來更加貼心、舒適且滿意的服務(wù)體驗。我們珍視您的每一條意見和建議，期待您如實填寫。您的評價將作為我們改進服務(wù)的標準，并在質(zhì)量監(jiān)督調(diào)查中作為重要依據(jù)。感謝您的積極配合！
※根據(jù)歐盟入境相關(guān)規(guī)定，歐盟入境國海關(guān)邊檢人員將檢查旅客現(xiàn)金是否足夠旅程期間的開支，建議每位團友隨身攜帶800-1000歐元/人現(xiàn)金，避免因現(xiàn)金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。