1、交通：往返程動車/城軌票二等票，報名時請?zhí)峁┥矸葑C復印件，動車票均為系統(tǒng)隨機出票，故無法指定連座或指定同一車廂，敬請見諒！
2、船票：徐聞=海口往返過渡船票。
3、住宿：入住當地旅游酒店雙標間，每成人每晚一個床位，若出現單男單女， 客人需補單房差入住雙標間，在遇到政府征用或旺季房滿的情況下，旅行社將不得不選用同等級但未在行程內列明的其他酒店時不另行通知，敬請諒解；
4、用餐：含4正4早，2正團餐標準30元/人，2正特色餐60元/人標準（四大名菜、南山素齋）。10-12人/桌，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還，餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備。
5、用車：5-55 座空調旅游車，按實際人數用車，保證一人一正座；
6、導游：當地普通話專業(yè)導游服務；
7、門票：含以上行程景點首道大門票，不含景點小門票，個人消費及行程上自理的項目。贈送項目如因特殊原因不能成行，不做退款；
8、兒童標準：
①中童：年滿6周歲-未滿14周歲：含動車兒童優(yōu)惠票+輪渡全票，含旅游大巴車位+正餐+早餐。不占床位/不含其他景點門票（超高自理）。【直升機除外】；
②小童：年滿2周歲-未滿6周歲：含輪渡優(yōu)惠票+旅游大巴車位+正餐+早餐。不占床位/不含其他景點門票（超高自理）?！局鄙龣C除外】。
③嬰兒：未滿2歲為嬰兒：只含旅游車位，其他什么都不含。
9、購物點：行程中途經的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用， 公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區(qū)設施，僅供了解當地 特色文化之用，游客購物為個人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、航空公司臨時增加的燃油附加費。
4、不包含個人旅游意外保險費、航空保險費，強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險，具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買。
5、不含廣州市區(qū)到廣州南站接送，南站集中，南站散團。
6、娛樂項目（景區(qū)特殊娛樂項目如：景區(qū)游船，漂流，越野車，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個人消費項目等除外）不算自費景點。

一、報名參團須知，請認真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認：
1、本產品供應商為：海南風光假日旅行社有限公司，許可證號：L-HAN00031，質監(jiān)電話：020-83371233。此團20人成團，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托海南風光假日旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由海南風光假日旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業(yè)務，地接社的相關信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
如報名人數不足20成人時無法成團，或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前5天通知游客，游客可根據自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。
2、根據《旅游法》相關規(guī)定：因臺風/大雨/大霧等不可抗力因素造成旅游者不能出行或當地滯留的，旅行社會協(xié)助客人采取相應的措施，為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費用，均由旅游者承擔。
3、本行程為參考旅游行程，我社可以根據旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽的前提下，對景點游覽的先后順序作合理的調整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還。
4、請客人報名時確認行程，如若因客人自身原因離團或放棄游覽景點（含贈送項目），我社視客人自動放棄行程，未產生的費用恕不退還（如車費、門票、餐費、住宿費等費用）。如小孩按成人報名，所產生的差價不退（如機票、門票、餐費、住宿費等費用）！
5、行程上景點門票為團隊采購優(yōu)惠價格，持軍官證、老年證、導游證、記者證、教師證等證件不存在差額門票退還，敬請原諒。
6、請團友注意保管好自己的財物，如發(fā)生丟失旅行社不承擔責任。
7、請各位團友在團隊結束后，認真閱讀及填寫導游提供的旅游質量意見書，意見書將作為我社處理在當地發(fā)生的旅游投訴的重要依據。
8、請客人攜帶身份證原件出發(fā)，以備檢查，如因缺少證件造成的差額或損失，由客人自理，敬請留意。
9、公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區(qū)設施，僅供了解當地特色文化之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。
10、海南酒店標準可能會比內地偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店，全程不提供自然單間，如出現單男單女或單人，請補齊單房差。
11、行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的，均不退費、不更換。
12、行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排，我社有權安排同級標準的酒店入住，無須再通知客人；
13、行程服務項目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術的恢復期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務能力所限，無法接待 18 周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
2）70-80周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報告且有 70 歲以下家屬陪同，需簽署免責并購買對應的旅游意外保險方可出游。
3）因服務能力所限，無法接待 80 周歲及以上客人報名出游，敬請諒解。
14、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網站進行查詢！因客人失信人身份產生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
15、我社解決投訴依據客人在當地所簽“意見單”為準，有任何投訴請于當時提出，否則無法給予處理。
16、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認真閱讀此行程每一點，一經報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認真閱讀此行程并同意相關約定條款，同意其作為《廣東省國內旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件。

《購物補充協(xié)議》
尊敬的參團賓客：
對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應旅游者要求并經雙方協(xié)商一致，達成本補充協(xié)議，作為國內旅游合同的組成部分。旅游者同意選擇前往行程所列的購物場所。
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹慎購物，理性消費。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價格差異。旅游者在選購貨品的過程中應充分注意商品質量及價格比對，并向商家索取正式發(fā)票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購物，如所購商品有質量等問題，旅行社負責協(xié)助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購物，如發(fā)生質量或假冒偽劣商品等問題，旅行社不承擔責任。
三、旅游者應嚴格遵守導游安排的購物時間。對于在購物過程中挑選貨物或付款等延誤團隊行程的團友，導游、領隊或同行團友都應進行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團隊行程活動。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點正常游覽，客人同意旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所。
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團的全體同行人，對以上條款內容已完全了解和認同，現予以簽字確認。
游客簽字: 旅行社簽字：
日期： 日期：

本線路一經確認，退改將按實際損失扣款，敬請悉知，謝謝！

1.出發(fā)時請務必攜帶有效證件！成人帶身份證原件，小孩帶戶口本原件，外籍人士帶護照原件，香港同胞帶回鄉(xiāng)證、
2.建議出發(fā)時貴重物品、常用藥品等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進后續(xù)工作，但我社對此不承擔任何責任。
3.海南島紫外線輻射較強烈，游客請自備墨鏡、防曬霜和遮陽用品。
4.三亞屬于熱帶氣候，全年平均溫度24攝氏度，請游客自備夏天衣服，以及外套，以免下雨變天著涼。海口、萬寧等海島以北的地區(qū)屬于亞熱帶氣候，冬天最低溫度10攝氏度，請游客冬季旅游務自備保暖衣物！
5.三亞酒店有一次性用品提供，為支持環(huán)保，建議客人自帶洗刷用品！
6.海南當地用餐的口味較清淡，請游客有充足的心理準備。外出宵夜吃海鮮的游客要注意，三亞的海鮮大排檔，會有短斤缺兩的情況，請小心提防價格陷阱。
7.海南水果豐富、景區(qū)或酒店附近街攤有售,請游客切勿購買開刀水果，以防腹瀉。吃海鮮后，一小時內不要食用冷飲、西瓜等食品，同時請自備常用藥品。
8.珊瑚、玳瑁等國家保護生物嚴禁攜帶乘機，請切勿購買。
重要提示：
1.游客的投訴訴求以在海南當地，游客自行填寫的意見單為主要依據，其他的訴求理由我社不予受理；
2.自由活動期間旅游大巴停運空調/暖氣，期間不會開放車內空調或暖氣。
3.18歲以下未成年人參團需由監(jiān)護人陪同或授權委托書。因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
4.因團費已提供綜合優(yōu)惠，故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費。

提供有效證件，每人需各自提供一個聯(lián)系電話。

1.同一團種采用不同交通工具抵達目的地，回程根據動車時刻的前后順序，分別送客人前往高鐵站，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動等候；
2.由于旅游者報名與車票出票時間有一定出入，本次行程的公共交通工具個別時段的車票非游客本人的真實身份信息，我社保證旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因為車票非實名制拒絕乘車、拒絕旅行社安排的補救措施，若因此而擴大的損失由旅游者承擔，對此旅游者表示同意，并配合旅行社安排；
3.行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發(fā)前給予的行程為準；
4.由于當地原因,旅游車有可能出現套車現象，敬請諒解；
5.18歲以下、70歲以上長者須有家屬陪同，如有隱瞞，旅游期間產生一切后果由游客本人承擔。