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    【國色天湘】湖南高鐵直達張家界鳳凰5天|七十二奇樓 | 天門山國家森林公園 | 大峽谷玻璃橋 | 張家界森林公園 | 芙蓉鎮(zhèn) | 鳳凰夜景
    零售價0價格說明
    • 產品編號:GM-2025(9-10)GSTX
    • 行程天數:5
    • 目的城市: 湖南省  張家界市  湘西土家族苗族自治州 
    • 出發(fā)城市: 廣東省  廣州市 
    • 去程交通:高鐵
    • 返程交通:高鐵
    日期
    請選擇日期
    套餐
    總價0.00
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    可選服務:
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    產品介紹
    參考航班
    去程廣州南/廣州白云/廣州站-張家界西站:參考06:00-17:00區(qū)間車次(具體以實際出票為準)
    回程鳳凰古城/懷化南-廣州南/廣州白云/廣州站:參考12:00-24:00區(qū)間車次(具體以實際出票為準)
    產品亮點
    【豐富行程】涵蓋張家界、湘西2地8大景點,門票、景交一價全含
    【純玩體驗】全程純玩無購物,無特產超市,無苗寨,打造純玩高品質游
    【奢華住宿】全程指定5鉆酒店:張家界納百利度假酒店+張家界藍灣博格國際酒店+鳳棲文豪酒店
    【優(yōu)選港口】張家界西進,鳳凰古城返,勁省當地10小時車程
    【美食體驗】全程6正,50元高標用餐,安排4大特色餐【一山一院娃娃魚家宴】【野山菌蘑菇宴】【土家三下鍋】【阿牛血粑鴨宴】
    【VIP專享】20人VIP小團,10人以上安排2+1航空座椅豪華旅游巴士
    【專業(yè)服務】當地國證導游帶隊,專業(yè)導游帶路,旅途不迷路
    【細節(jié)服務】廣東獨立成團,絕不全國大散拼;每人每天一瓶水
    行程介紹
    • DAY 1    廣州南/廣州白云/廣州→張家界西→七十二奇樓
      早上指定時間在高鐵站,自行乘高鐵前往張家界(約6小時,準確車次/時間將提前通知)抵達張家界后游覽【張家界七十二奇樓】(門票已含,不去不退。)以打造全球網紅打卡地為爆點,一幢問鼎世界的洞天吊腳樓、一場聞名天下的奇樓燈光演繹秀,是72奇樓小鎮(zhèn)的兩大核心創(chuàng)意。72奇樓中央鏤空創(chuàng)意的人文景觀,與“神山”天門山遙相呼應。投入巨資打造的燈光演繹秀,將點亮和“點燃”張家界的夜游景點?!?2奇樓的建筑,顛覆了民眾對土家族建筑文化傳統(tǒng)的審美認知?!蓖高^72奇樓的飛檐翹角和中央門洞的奇思妙想,世界了解土家族群的窗口,豁然打開!美學、民族與建筑完美融合,世界便擁有了走進土家文化的一條“星光大道”。

      ☆☆出游溫馨提示☆☆:
      1、散拼團有一定的特殊性,由于客人到達的時間可能不一樣,短時間的等待屬于正常情況,若因客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時間的,產生額外費用,客人自行承擔。
      2、我社有權根據港口及具體班次時間調整行程景點游覽先后順序、變更住宿地點(特別是國慶、春節(jié)等重大節(jié)日),但保證不降低行程標準,不再另行通知(有疑問請與當地導游協(xié)商處理),如遇自然災害或交通管制等不可抗力因素,最終無法參觀,我社不做任何賠償。
      3、動車票均為系統(tǒng)隨機出票,故無法指定連座或指定同一車廂,特別是成人與兒童票。如有需要,可自行在車上與其他乘客協(xié)商調座,敬請見諒!
      4、經鐵路局規(guī)定實行實名制電子票退/改票業(yè)務,若產生退/改票,煩請乘車人攜帶有效身份證原件,自行前往退/改票點辦理(退/改票點為高鐵站、火車站,其他售票點無法處理退票),請游客須知。
      5、游客途中服務質量如有疑問,請首先找導游處理,導游會第一時間盡力為您解決!
      6、所有贈送項目,不用不退,請您知悉。
      交通高鐵/汽車
      住宿張家界參考酒店:藍灣博格酒店或同級
      用餐
    • DAY 2    天門山國家森林公園→大峽谷玻璃橋B線
      早餐后,游覽【天門山國家森林公園】(游覽時間約4小時,已含上下山交通、扶梯及鞋套)登張家界之巔,俯瞰張家界全景,觀賞奇妙美麗的盆景花園。天門山文化底蘊深厚,有“武陵之魂”之稱,更有湘西第一神山的美譽,它兼峰、石、泉、溪、云、林于一體,集雄、奇、秀、險、幽于一身,被譽為空中原始花園。驚險刺激的【盤龍崖玻璃棧道】玻璃棧道是張家界天門山景區(qū)繼懸于峭壁之上的鬼谷棧道、憑空伸出的玻璃眺望臺、橫跨峽谷的木質吊橋后打造的又一試膽力作??膳c舉世聞名的美國大峽谷玻璃走廊“天空之路”媲美,因而有了東方“天空之路”的美譽。

      ☆☆溫馨提示☆☆:
      ① 天門洞與通天大道廣場之間須乘坐電扶梯方可抵達,32元/人已含,如遇天門洞關閉,則取消贈送,無費用可退;贈送玻璃棧道鞋套5元/人,若遇景區(qū)臨時封閉玻璃棧道,則取消贈送,無費用可退,敬請原諒。
      ② 天門山景區(qū)需提前3天預約,一經預約成功,不退不改,門票損失自行承擔。游覽時間由景區(qū)決定,我社將根據預約時間調整游覽順序,謝謝配合!
      ③ 天門山分A/B/C線,以我社實際預約為準,無任何差價可退。如遇天氣、景區(qū)檢修等客觀原因,導致天門洞關閉、環(huán)保車停運或索道停運,由景區(qū)統(tǒng)一安排分配線路,旅行社無法自主選擇其中一條線路,最終解釋權歸天門山景區(qū)負責。

      下午,游覽【張家界大峽谷景區(qū)】(含大峽谷玻璃橋B線體驗套票),游覽【云天渡玻璃橋】是世界首座斜拉式高山峽谷玻璃橋,并創(chuàng)下世界最高最長玻璃橋、首次使用新型復合材料建造橋梁等多項世界之最。主跨430米,一跨過峽谷,橋面長375米,寬6米,走在300米高空的玻璃橋上,仰望藍天白云,俯瞰溪流潺潺,似漫步云端,超脫塵世,忘卻凡間。在這里,你可欣賞到峽谷全景,若對著谷底喊上一嗓子,回音裊裊。這座堪稱全球性的世界地標性建筑奇跡!
      游覽“養(yǎng)在深閨人未識”的【全景大峽谷】,大峽谷旅游風景區(qū)不僅是風景絕佳的人間天堂,還是放松心情、放飛心靈、展示自我的天然舞臺,目不暇接的飛泉流瀑數不勝數,輕巧絕妙地掛在峽谷之中、絕壁之上,千姿百態(tài),各展妖嬈。七色彩虹在瀑布上方架起人世間的因緣鵲橋,美輪美奐,疑似仙境。神泉溪,神泉峽,神泉湖,一路美景,一路傳奇。山在水中,水在山中,湖光山色,美不勝收。溪流潺潺,叮叮咚咚,山水和諧。

      ☆☆大峽谷玻璃橋游覽須知☆☆:
      ① 本行程含大峽谷B線,另有體驗項目包含:愛享飛VR30元/人,高空滑索50元/人,一線天滑索50元/人,尋寶電梯30元/人,雕塑電梯20元/人,吳王坡滑道30元/人【體驗套票120元/人已含,不去不退】。
      B線:游客中心→玻璃橋→橋東體驗中心→玻璃棧道→(愛享飛VR、高空滑索、一線天滑道)或(愛享飛VR、觀光電梯、尋寶電梯、雕塑電梯或吳王坡滑道)→彩虹廣場→摸摸洞→神泉湖游船→景區(qū)出口(峽谷)
      ② 大峽谷玻璃橋門票提前6天預約,一經預約成功付費,景區(qū)不接受退改,費用不退,請務必核對姓名、身份證號。景區(qū)嚴格實行實名制購票,游客必須攜帶身份證原件,享受優(yōu)惠票的游客請?zhí)崆案嬷绲疆數匕l(fā)現證件無效,需按全價購買,若當日門票售罄則無法入園,敬請報名時須知!
      ③ 因景區(qū)執(zhí)行嚴格的安檢措施,且B線游覽時不走回頭路,請事先將行李寄存在車上,貴重物品請隨身攜帶,感謝您的配合。

      前往張家界核心景區(qū)享用【一山一院娃娃魚家宴】(價值888元/桌,不去不退),娃娃魚是“淡水中的大熊貓”,經人工養(yǎng)殖精心養(yǎng)殖,廣泛應用于食品行業(yè),其肌肉中含有70多種天然活性物質,能促進人體生理代謝,增強免疫功能。一山一院餐廳,無論是餐廳環(huán)境,還是菜品,都是精心打造,只為給您的旅途增添一份驚喜和美好記憶。
      交通汽車
      住宿張家界參考酒店:入住納百利度假酒店(如遇滿房則安排華天精選酒店或同級)
      用餐

      早餐:酒店早餐

      午餐:團隊團餐

      晚餐:團隊用餐

    • DAY 3    張家界國家森林公園(袁家界/天子山/金鞭溪)→《魅力湘西》表演
      早餐后,前往【張家界國家森林公園】(已含換乘景區(qū)環(huán)保車,已含百龍?zhí)焯萆闲?已含天子山下山纜車)由導游統(tǒng)一購票進山;換乘景區(qū)環(huán)保車前往【百龍?zhí)焯荨克鞯勒境巳┞队^光纜車·最高戶外電梯·體驗66秒直達山頂、挑戰(zhàn)你的心速!前往世界自然遺產的核心【袁家界風景區(qū)】(游覽時間約1.5小時)袁家界位于杉刀溝北麓,是以石英巖為主構成的一座巨大而較平緩的山岳,既有石叢小澗、銀瀑高瀉,又有竹林繁茂、蒼松垂壁。中餐后前往游覽【天子山景區(qū)】(游覽時間約1小時)素有峰林之王美稱的天子山,有屈子行吟,有姐妹私語,有夫妻情深,有眾仙聚會、群娥起舞,有天兵出征等天然群像。主要游覽:御筆峰、仙女散花、賀龍公園、天子閣、賀龍銅像、西海峰林等,乘坐天子山纜車下山。

      漫步世界上最美麗的峽谷—【金鞭溪】(全長約7.5公里,安排參觀精華路程) 穿行在峰巒幽谷間,溪水明凈,跌宕多姿,小魚游弋其中。溪畔花草鮮美,鳥鳴鶯啼,人沿清溪行,勝似畫中游。被譽為“世界上最美麗的峽谷之一”。

      ☆☆溫馨提示☆☆:
      ※※ 張家界國家森林公園景區(qū)嚴格執(zhí)行實名制購票,提前3天預約門票,分時段入園,請務必核對姓名、身份證號。一經預約成功,不退不改,門票損失自行承擔。出游時必須攜帶身份證原件,享受優(yōu)惠票的游客請在報名時告知,如到當地發(fā)現證件無效,需按全價購買,若當日門票售罄則無法入園,敬請報名時知須!
      晚上觀看《魅力湘西》(安排時間約90分鐘,贈送項目,不看不退任何費用)2010年作品《追愛》榮登央視春晚!大型民族歌舞史詩——《張家界·魅力湘西》演出。由黃永玉題名,宋祖英、張也、陳思思三位湘籍歌唱家演唱主題歌。代表湖南參加了“2010上海世博會”“2012、2013深圳文博會”,代表文化和旅游部赴歐洲參加了2014和2015“歡樂春節(jié)”演出,通過精湛的藝術表現,向全世界觀眾展示了大湘西璀璨的民族文化,在大陸、港澳臺等華人地區(qū),乃至韓國、日本、東南亞等地都享有較高知名度和美譽度。溫馨提醒:此為贈送項目,如遇景區(qū)提質改造或疫情影響等不可抗力因素造成無法正常演出以及個人原因取消等,贈送項目,不游不退。

      看完表演,前往酒店入住休息。
      交通汽車
      住宿張家界參考酒店:入住納百利度假酒店(如遇滿房則安排華天精選酒店或同級)
      用餐

      早餐:酒店早餐

      晚餐:團隊用餐-三下鍋

    • DAY 4    張家界→芙蓉鎮(zhèn)→鳳凰夜景
      早餐后, 乘車前往【芙蓉鎮(zhèn)】(車程約2.5小時,游覽時間2小時,已含電瓶車+游船,不坐不退),芙蓉鎮(zhèn),原名王村,是一個擁有兩千多年歷史的古鎮(zhèn),因姜文和劉曉慶主演的電影《芙蓉鎮(zhèn)》在此拍攝,更名為“芙蓉鎮(zhèn)”。千年古鎮(zhèn)芙蓉鎮(zhèn),一部電影天下揚,當年的導演謝晉,是如何發(fā)現她養(yǎng)在深閨的模樣。這個掛在瀑布上的小鎮(zhèn),楚蜀通津,曾是王者之村,請停下腳步,只有慢慢發(fā)現,才能細細品嘗,沿著五里石板街,歷史的倒影,拾級而上。竹桶酒,陣陣清香,桂花魚,鮮嫩味美,這里的美味留你嘗,這里人的熱情絆你的腿。豆腐西施歌一曲,余音添韻味。在這清幽古鎮(zhèn)邊走邊逛,還可以去品嘗一下正宗的芙蓉鎮(zhèn)劉曉慶米豆腐。
      ☆☆溫馨提示☆☆:
      進入芙蓉鎮(zhèn)景區(qū)交通有三種方式:車進車出,船進車出,車進船出,我們優(yōu)先安排船進車出,如游船因特殊原因沒有趕上游船,則安排其他方式,價格一樣,無差價可退。

      游玩結束后前往鳳凰(車程約1.5小時),游覽【鳳凰古城】(已含鳳凰接駁車),晚上夜游鳳凰古城,欣賞沱江兩岸醉人【鳳凰夜景】夜游沱江——帶您穿越千年鳳凰的必游景點!它是《邊城》里的古樸拉拉渡,“翠翠”就在這里癡癡的等待;它是血色湘西的黃金水道,千年歷史迎。

      ☆☆溫馨提示☆☆:
      ① 因鳳凰古城當地旅游地方性保護,進入鳳凰古城地界前,我社會安排鳳凰當地導游在鳳凰段陪同講解,介紹鳳凰當地風土人情。另,鳳凰古城進城免費,不含小景點門票,如遇景區(qū)政策臨時變動,敬請自理門票50-128元/人
      ② 鳳凰古城為敞開式商業(yè)老街,鳳凰導游義務介紹,旅游者購物行為為自主選擇,旅行社不接受鳳凰區(qū)域旅游者在小商鋪購物方面的投訴及退換貨的要求。建議有購物需求的旅游者提前了解相關信息,盡量選擇資質齊全的購物商城或政府授牌的大型商鋪。如有購買請保留好小票及售后聯系方式,日后如有售后需求以便聯系。
      ③ 行車途中旅游用車司機可能有兜售臘肉姜糖等特產行為,屬當地所有旅游車普遍性正?,F象,可自由選擇購買,如有強迫,請第一時間撥打我社質監(jiān)投訴電話以便及時處理。
      交通汽車
      住宿鳳凰參考酒店:天下鳳凰大酒店、鳳凰國賓酒店、鳳鳴天下酒店、鳳天國際酒店、最湘西酒店或同級
      用餐

      早餐:酒店早餐

      午餐:團隊用餐

      晚餐:團隊用餐

    • DAY 5    鳳凰古城→鳳凰古城/懷化南→廣州南/廣州白云/廣州
      早餐后,游覽【鳳凰古城】(游覽時間約2小時),漫步古城,看沱江風光,江邊吊腳樓。鳳凰古城有著悠久的歷史,最早可追溯到唐代,至今已有 1300 多年。作為國家歷史文化名城,這里保存了大量的明清建筑和傳統(tǒng)民居,古城內的青石板街道充滿了古樸的氣息,走在古城的石板老街上,仿佛能夠穿越時空,感受歷史的韻味。沱江是鳳凰古城的母親河,清澈的河水下還有水草搖擺。沱江邊的吊腳樓則是鳳凰古城最具特色的建筑之一,沿江而建的吊腳樓,一半依著陸地,一半懸于水面,展現出獨特的建筑美學,它臨水而立、依山而筑,與大自然渾然一體。

      游覽結束后,乘車前往鳳凰古城/懷化南站,乘坐高鐵返回廣州南/廣州白云/廣州站,結束愉快的旅途!
      交通汽車、高鐵
      住宿溫暖的家
      用餐

      早餐:酒店早餐

      午餐:團隊團餐

    費用說明
    費用包含
    1. 往返交通:含廣州南/廣州白云/廣州—張家界西,鳳凰古城/懷化南—廣州南/廣州白云/廣州 二等座 高鐵往返1.(如需自理往返大交通按張家界西進,鳳凰古城/懷化南出退減)。請?zhí)崆?小時到站,自行乘車前往目的地!
    請所有出游旅客必須攜帶本人有效身份證,無證者所造成損失由旅客自行承擔。鐵路票務系統(tǒng)隨機出票,所以高鐵票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起,可自行與其他乘客進行調座,請您知悉。
    特別說明:根據實際出票情況不同,此行程可能會調整進出港口和游覽景點順序,景點和路線標準不變,敬請知悉。
    2.酒店住宿:全程當地豪華酒店(本行程酒店無三人間或加床服務,如遇單人情況,請您補足房差,謝謝。
    3. 團隊用餐:全程安排4早6正, (酒店含早餐、不用者不退) 正餐50元/人,用餐條件與全國各地有一定的差異,應有心理準備。全程升級特色餐【野山菌蘑菇宴】【娃娃魚家宴】【土家三下鍋】【苗家血粑鴨宴】此為團隊用餐
    4. 景區(qū)門票: 張家界國家森林公園(袁家界/天子山/金鞭溪)、天門山國家森林公園、大峽谷玻璃橋B線、七十二奇樓、芙蓉鎮(zhèn)、鳳凰古城(免大門票);
    打包贈送項目:七十二奇樓+天門山扶梯+玻璃棧道鞋套+大峽谷體驗套票+百龍?zhí)焯萆闲?天子山纜車下行+千古情景區(qū)&表演+鳳凰古城接駁車、《魅力湘西》表演(注:贈送項目,不去不退任何費用)
    注:不含行程外的自費項目以及私人所產生的個人費用;
    5. 當地用車:用車根據實際人數安排當地5—37座空調旅游車,10人以上安排2+1航空座椅大巴車,10人以下則安排5—9座商務車,保證一人一個正座!(如因用車緊張時無法安排VIP車,則改為3年內豪華旅游大巴車,確保20%空座率,請您知悉)(特別說明:湖南旅游用車均為套車,整個行程不一定是同一輛車,但不影響行程用車,敬請須知。)(特別說明:湖南旅游用車均為套車,整個行程不一定是同一輛車,但不影響行程用車,敬請知須。)
    6. 導游服務:當地持全國導游資格證書的專業(yè)導游服務,不派全陪。在出游過程中如遇任何問題,請聯系當地導游為您解決。本產品10人以上成團出發(fā),為能使游客正常出發(fā),不足10人的散拼安排如下:
    (1)3-4人使用5座車(司機兼職地接導游)
    (2)5-6人使用7座車(司機兼職地接導游)
    (3)7-11人使用9-15座車(專業(yè)導游+司機)
    以上車輛會保證1人1正座,由旅行社最終安排為準,資源緊張無法選擇,報名視同意旅行社的安排,請知悉!
    7. 購物安排:本行程純玩無購物!景區(qū)內設立的商店、路店,不屬本行程指定安排的購物店范疇!旅游用車司機可能有兜售自家產臘肉等特產行為,屬當地所有旅游車普遍性正?,F象,可自由選擇,報名前須知!
    8. 關于自費:本行程大門票一價全含,除行程所列景區(qū)小交通外,無任何自費游覽景點項目推薦,行程當中個人消費及表演和酒店內的酒水小吃等項目則需個人自理。
    9.中童6-13周歲:含半價往返動車票、占車位、正餐、早餐、團隊門票、導服,不占床,超高超齡現場自補費用(動車臨時補票無座位,請知悉);
    10.小童0-5周歲:占車位、半價正餐、導服;不含往返高鐵票、不占床、不含門票、超高超齡當地自補費用;
    特別須知:
    (1)服務承諾:行程全透明、全程不換導游、不進購物店!本行程門票景交一價全含,行程透明可查。
    (2)服務費:如您對此次行程滿意,認可導游服務,建議給導游服務費每天10元/人起 (自愿原則),以資鼓勵!
    注:本線路封頂20個人(不包含中小童)
    費用不包含
    1.除行程所列包含景點景交,其他行程外的景點內小門票、小交通(景區(qū)環(huán)保車及纜車等費用)都需自費相關費用;
    2.行程當中私人所產生的個人費用,如表演和酒店內的酒水小吃等項目,則需個人自理。
    3.由于不可抗拒原因而需要變更行程時產生的費用(包括但不限于自然災害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等)。
    其它自費門票景區(qū)景點門票(綜合服務費包含門票、旅游車費、司機、導游服務費等項目)。
    其他說明
    預訂須知
    一、報名參團須知,請認真閱讀,并無異議后于指定位置簽名確認:
    1、本產品供應商為:張家界光明國際旅行社有限公司,許可證號:L-HUN-08014,質檢電話:020-83371233。此團10人成團,為保證游客如期出發(fā),我社將與其他旅行社共同委托張家界光明國際旅行社有限公司組織出發(fā)(拼團出發(fā)),如客人不接受拼團出發(fā),請報名時以書面形式注明。此團由張家界光明國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業(yè)務,地接社的相關信息、委派的導游姓名和電話,以及具體車次時間、最終行程(游覽順序)及入住酒店的具體名稱等信息,一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知,客人對此表示同意。
    3、我社有權根據港口及具體班次時間調整行程景點游覽的先后順序,變更住宿地點,但保證不減少景點和游覽時間,不再另行通知(有疑問請與當地導游協(xié)商處理),如遇自然災害或交通管制,最終無法參觀,我社不做任何賠償;
    4、根據《旅游法》相關規(guī)定,如遇不可抗力因素(如天氣、堵車、航班延誤、地質災害、政府行為等)原因,造成行程(如延誤、不能完成游覽、縮短游覽時間、當地滯留等)不視旅行社違約,旅行社盡力協(xié)助客人采取相應的措施,為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費用,均由旅游者承擔,未能完成游覽的景點我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還給游客,敬請知悉!
    5、團隊均提前3-7天或以上訂購動車票、酒店、車輛、門票等,如客人報名后退團(含改期,改線,更改登機姓名或證件號碼等),根據合同的扣款標準,我社將扣除實際 損失費用(機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等,我社不提供機票報銷單據,客人可自行前往航空公司辦理),特此說明;
    6、若因客人自身原因(含感冒等原因,導致身體不適合繼續(xù)行程)中途離團或放棄游覽景點(含贈送項目)的,我社視客人自動放棄行程,不退任何費用;
    7、客人擅自強行離團或不參加行程內的某項團隊活動時(含酒店、用餐、景點等),請游客注意人身及財產安全,離團期間發(fā)生類似情況,一切費用、責任自行承擔;
    8、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關閉或預約等問題原因,導致不能贈送參觀的,敬請諒解,我社不退任何費用;
    9、旅游者參加屬于高風險性游樂項目的,請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知,并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不具備較好的身體條件及技能,可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應當購買相應的個人意外保險,如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害,旅行社不承擔相應的賠償責任;
    10、湖南地區(qū)是當地旅游度假城市,硬件及軟件服務均與沿海發(fā)達的廣州存在一定差距,如用餐及住宿以當地為標準,請團友諒解;
    11、在遇到政府征用或旺季房滿房的情況下,旅行社將不得不選用同等級但未在行程內列明的其他酒店時不另行通知,敬請諒解;
    12、湖南部分景區(qū)及酒店為方便游客了解當地特色,有自設商場及特產購物等情況,煩請游客理解,切勿誤會為是我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解!
    13、行程服務項目特別約定及說明: 為了確保旅游順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做 一次必要的身體檢查,如存在下列情況,因服務能力所限無法接待:
    1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
    2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
    3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
    4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
    5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
    6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人;
    7)大中型手術的恢復期病患者;
    8)孕婦及行動不便者,
    9)未滿 18 周歲及老年旅游者預訂提示(未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團,因服務能力所限,無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游,敬請諒解);
    10)65 周歲以上人群需提交半年內三甲醫(yī)院的體檢報告且有65歲以下家屬陪同,需簽署免責并購買對應的旅游意外保險方可出游。
    11)因服務能力所限,無法接待80周歲及以上、臺胞及持護照客人報名出游,敬請諒解。
    14、根據最高人民法院的相關文件,“失信被執(zhí)行人名單”、“被限制消費人員”會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”(查詢網站如下:http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”所產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失,由游客自行承擔。!
    15、我社解決投訴依據客人在當地所簽“意見單”為準,有任何投訴請于當時提出,否則無法給予處理;
    16、請游客(報名人及報名人代表之參團的全體同行人)報名時認真閱讀行程每一條,一經報名,雙方簽字或蓋章之日起,即表明合同及行程簽訂人及同行人已認真閱讀此行程并同意相關約定條款,同意其作為《廣東省國內旅游合同》、《報名表及補充協(xié)議》之附件。

    旅行社免責協(xié)議
    甲方(旅游者):
    乙方(旅行社):
    本人自愿要求參加。從 年 月 日至 年 月 日止。
    本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項,并根據對高齡人群的參團告知,承諾如下:
    1、本人以及親人了解自己的身體情況, 適合參加此次 旅游團,本人能夠完成此次旅行并按期返回。
    2、如本人未按貴社要求如實告知相關健康情況或者隱瞞自身健康的真實情況,在旅途中突發(fā)老年易發(fā)疾?。ㄐ呐K病、心肌梗塞等),本人承擔因此而產生的全部責任以及發(fā)生的全部費用,并承擔給貴社造成損失的賠償責任。
    3、在旅游過程中,本人放棄禁止高齡人群參加的相應景點或相應活動權利,若因本人堅持參加所產生的全部后果均由本人承擔。
    4、在旅游過程中,如果本人由于身體不適或者其他原因導致不能繼續(xù)完成行程,需要貴社協(xié)助提前返回、就醫(yī)等情況發(fā)生,本人承擔全部責任及發(fā)生的全部費用,并且由領隊、全陪、全團游客及本人簽字!
    5、本人已就此告知了親友并得到他們的同意,本人同意任何單一或全部核實義務。
    以上承諾內容是本人及親友的真實意愿,對本協(xié)議的各項條款及本次行程中,可能存在的因地域差異會產生的不良反應和旅途辛勞程度,貴社工作人員已充分告知本人及本人親友,本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。若發(fā)生糾紛,已本協(xié)議為準。
    特此承諾!

    甲方旅游者簽字: 乙方旅行社代表簽字:
    年 月 日 年 月 日
    退改規(guī)則
    本產品一經出團確認,退改將按實際損失扣款,敬請悉知,謝謝!
    溫馨提示
    1.關于高鐵票:
    (1)自2023年1月1日開始,實行實名制的車票,兒童按年齡不按身高。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應當購買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲的兒童,應當購買全價票。
    (2)高鐵票出票后不做改簽退票處理,請按工作人員要求方式進站,敬請知悉!鐵路票務系統(tǒng)隨機出票,所以火車票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起!請?zhí)崆?小時到站取票。
    (3)我社可能會根據行程的實際情況來調整景點游覽順序或進出港口,不改變原本行程標準,敬請知悉!
    (4)自2020年8月1日起,旅客辦理電子客票退票時,必須提供有效乘車憑證(即乘車人購票時使用的身份證原件),復印件無效。因此,一旦確認出票,旅行社方不予退票改簽,如果客人一定要退票則需要自行前往高鐵站,持身份證原件以及高鐵票的報銷憑證到窗口辦理,謝謝配合!
    2.關于購物:行程當中的某些景區(qū)景點內部特別是湘西、鳳凰、溪布街等景區(qū)景點內均會有大大小小的商店、特產店、士多店、工藝品店等等,對景區(qū)內設立的商店、路店,不屬本行程指定安排的購物店范疇!旅游用車司機可能有兜售自家產臘肉等特產行為,屬當地所有旅游車普遍性正常現象,可自由選擇,敬請報名前須知!
    3.關于門票優(yōu)惠:本行程已按最優(yōu)門票核算,無任何優(yōu)惠可退,請您知悉
    4.關于酒店:
    (1)入住當地標準建造酒店雙人標準間。游客入住如出現單人情況,須自補單人房差,團隊可根據實際情況安排三人間或雙標間加床解決,加床不同于原房間內標準床,有可能是鋼絲床或席夢思床墊(如遇酒店無法安排三人間或加床,游客須自補單人房差)。
    (2)張家界、鳳凰酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程,因此房間內不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品),配備(毛巾/拖鞋)請游客在出團時帶齊個人用品。另,張家界、鳳凰屬山區(qū)小城,與廣東珠三角區(qū)域相比,住宿條件略有遜色,希望您能更專注于欣賞美景。
    (3)在遇到政府征用或旺季房滿房的情況下,旅行社將不得不選用同等級但未在行程內列明的其他酒店時不另行通知,敬請諒解;
    (4)入住后要檢查門、窗的鎖扣是否完善牢固,離開房間要帶好房卡、關好門窗;晚上睡覺請扣好門的防盜扣、視情況關閉好窗戶。不要在床上抽煙,不要讓煙火濺落在易燃物上,安全用火用電。衛(wèi)生間的地面和浴缸內較滑,特別注意防滑,做好防滑措施。確需外出的客人請邀請陪伴相隨,夜間要在22:00前歸隊,以防意外。酒店一般都有安全指示路線,進房間后,請及時閱讀,要了解逃生路線。有任何酒店的問題,可聯系導游為您解決。
    5.關于當地用車:湖南旅游用車均為套車,整個行程不一定是同一輛車,但并不影響行程用車,我社做到車等人,請您放心出行。交通工具未停穩(wěn)時不要急于上下交通工具,特別留意車梯,以防滑倒;不要在車輛與車輛的銜接部位停留。在行車過程不打擾和影響司機正常駕駛,系好安全帶。
    6.關于用餐:當地用餐口味以辣為主,口味差異較大,我們會叮囑餐廳盡量不辣,大家可自帶零食、榨菜等。此為團隊用餐,若游客放棄用餐,恕不另行退費,請游客諒解。
    7.準確的往返車次、酒店住宿、地接導游等具體以出團時通知書為準,出團通知最遲為出發(fā)前一天發(fā)出,敬請留意。
    8.團費不含旅游意外保險,客人可于前臺報名時自行購買旅游意外保險。請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔賠償責任。
    9.到達旅游目的地后,記好導游電話及入住酒店的名稱和位置,記清所乘車輛牌號及停車位置,遵守旅行社規(guī)定的時間和路線。
    10.客人應知悉自身的健康狀況,有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的,請報名時提前告知前臺;對不適合自身條件的旅游活動應謹慎選擇,否則因此而產生的不利后果,由客人個人自己全額承擔責任。
    11.行程服務項目特別約定及說明:為了確保旅游順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列情況,因服務能力所限無法接待:
    1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
    2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
    3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
    4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
    5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
    6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人:
    7)大中型手術的恢復期病患者;
    10)65 周發(fā)以上人群需提交半年內三甲醫(yī)院的體檢報告目有65歲以下家屬陪同,需簽屬免責并購買對應的旅游意外保險方可出游;
    12.游客不得隱瞞自身健康狀況,根據自己的身體狀況參加游覽項目,對不適合參與的游覽項目旅行社有權建議不參加(如高血壓、心臟病、傳染病等重大疾?。?,否則風險自行承擔;對需要經常服用藥品的客人,藥品要隨身攜帶并保證急需。
    13.旅行當中不過量飲酒,注意飲食,不隨便食用冰冷、辛辣及過敏性食物,若發(fā)現身體不適后請馬上向導游報告以便及時診斷處理,預防食物中毒。
    14.如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點游覽,旅行社不承擔責任。
    15.嚴禁攜帶危禁物品出行,請您保管好自己的行李物品,不要替他人攜帶行李或其他不明物品。
    16.同團客人,不同地區(qū)報名、不同日期報名、不同的標準的價格可能均有不同,團費有較大差異,敬請旅客注意!另外,旅游者之間要和諧友善,不與他人發(fā)生爭執(zhí)、斗毆和糾紛。
    17.因湖南張家界旅游屬高山自然景觀,以登山為主且車程較長,為了您的出行安全,65歲以上(含65歲)長者報名時必須有年輕家屬陪同,如單獨出行則需提供縣級以上醫(yī)院開具的健康證明(體檢報告:血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告),并簽署家屬委托書、免責書,否則組團社有權拒絕報名,為了您的安全,孕婦請勿參團,敬請須知。
    18.請嚴格遵守景區(qū)規(guī)定,不去危險區(qū)域,不在危險地方停留和拍照攝像,走路時不觀景不看手機,做到不在景區(qū)狂奔、跳躍、打鬧。
    19.行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點等或者其他購物娛樂活動等在不影響其他客人或其他個人同意的情況下可以進行,但是必須同導游簽訂《補充協(xié)議》,否則本公司將不能安排。
    20.攜帶未成年人或老年人同行的,親友要切實承擔其監(jiān)護責任,不能讓未成年人單獨行動,并注意安全,以防止意外的發(fā)生。
    21.在旅游期間客人如因個人原因自行離團,其未產生的所有費用概不退還。由此產生的責任客人自行承擔。必須服從旅行社導游的統(tǒng)一安排,脫離旅行活動或游覽行程安排必須向導游請假并取得同意并簽訂離團協(xié)議方可離團。
    22.遵守國家及地方的安全規(guī)定和有關警示,尊重當地的民俗民風習慣,做到文明旅游。保護景區(qū)動植物和景區(qū)設施,做到不刻字、不隨意抽煙、不隨地大小便、不亂扔垃圾,不要翻爬柵欄圍墻,請勿投喂景區(qū)內及當地住戶飼養(yǎng)的動物,防止受到動物(猴子、犬類、鳥類等)傷害。
    23.由于長沙/衡陽與張家界/鳳凰之間的路途比較遙遠,正餐時間稍有偏差,請客人自備干糧以防餓肚子。
    24.以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據高鐵票的車次進行調整,以行程的合理舒服性為第一調整原則,不會減少景區(qū)景點的數量和游覽時間。具體準確行程以出團通知書為準。
    25.為維護游客的正當權益,增強游客的自我保護意識,請客人在行程結束后,必須認真填寫意見反饋表,內容要真實、可信,這是評價旅游質量和處理投訴的重要依據。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產生的投訴,請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫,我社解決投訴問題以游客在當地所簽署的“意見反饋表”為依據、以80%滿意度為準則。有客人投訴與意見單不符,我社不做任何賠付。如對我社接待質量不滿意請在第一時間與我社聯系,方便我社協(xié)助處理。
    26.根據最高人民法院的相關文件,“失信被執(zhí)行人名單”、“被限制消費人員”會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”(查詢網站如下:http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”所產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失,由游客自行承擔!
    報名材料
    提供有效證件報名出游,旅行社需提供游客聯系電話號碼。
    其他信息
    1、優(yōu)惠費用明細:
    滿60周歲、滿65周歲或以上的長者優(yōu)惠、24歲以下學生優(yōu)惠,價格已按優(yōu)惠價格核算,當地不再重復退優(yōu)惠。
    以上優(yōu)惠只適用于中國大陸公民,香港同胞,澳門同胞。報名時提供身份證件與出行攜帶的證件必須一致,如有證件不相符不一致將無法購買團體票,從而導致客人需買散票,此差價客人需當地現補導游。我公司將提前與景區(qū)預購門票(同時提前預購景區(qū)意外險),客人報名時提供的身份信息必須準確,如無效,產生任何事情將與本社無關。
    2、兒童超高超齡現場自補相關費用,動車現場補票無座,請知悉。
    3、滿14周歲均按成人價格操作,標準同成人;
    4、動車系統(tǒng)隨機出票,所以無法安排連坐或同車箱,請須知;
    5、中童小童(0-13周歲,未過14周歲生日):按成人報名操作,不退任何差價(如大交通、房差、門票、景交、餐費等),請知悉!
    6、游客途中服務質量如有疑問,首先找導游處理,如導游無法解決,再聯系報名時的工作人員協(xié)助解決,待團隊結束行程后當地已簽完意見單,不再接受投訴處理。