1.交通：來回程團隊經(jīng)濟艙特惠機票（如遇天氣等不可抗力因素導致航班延誤或停飛，我司不做賠償，敬請原諒）。
2.住宿：全程三晚入住豪華酒店，一晚烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)內(nèi)客棧；若單人入住或出現(xiàn)單男單女，請自補單房差，行程參考酒店無法接待的情況下，我社將選擇其他酒店，但標準不低于上述酒店！
3.用餐：行程中含4早5正，酒店內(nèi)含早餐，正餐40元/人，大閘蟹宴130元/人（兒童減半），十人一桌八菜一湯（若不足10人，根據(jù)實際人數(shù)決定菜品數(shù)量或人數(shù)少于6人建議退餐費自理）；華東地區(qū)餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備。行程內(nèi)所含餐如不使用，屬于自愿放棄，不退任何費用。
4.用車：根據(jù)實際人數(shù)全程當?shù)剡x用5-55座空調(diào)旅游車（保證一人一個正座），客人請保管好自己財物。（根據(jù)航班時間不同，第一天接機的車會與第二天的用車不同，請注意攜帶好自身物品）
5.導游：當?shù)仄胀ㄔ拰в?；費用已含導游服務費，不派全陪。
6.成人含景點第一道大門票，其中園中園門票需客人自理。除遇不可抗力自然原因外，以上景點門票客人自愿放棄的及贈送項目在任何情況下都不予退款；贈游景點視實際情況安排游覽，不能游覽，不作賠償，敬請諒解！
7.2-11周歲以下（身高不超1.2M）的執(zhí)行小孩收費，此收費提供機位、車位、餐位。不提供住宿床位、景點門票（如超1.2米現(xiàn)補門票260元，景點檢票處設有身高標示，供游客自行測量實際身高）。
溫馨提示：行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區(qū)設施，僅供了解當?shù)靥厣幕?，游客購物為個人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關，敬請注意。

1、不含機場建設費燃油稅（備注：稅費按出票時航空公司實際收取金額為準，多退少補），合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、航空公司臨時增加的燃油附加費。
4、不包含個人旅游意外保險費、航空保險費，強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險，具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買。
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機場接送，機場集中，機場散團。

一、報名參團須知，請認真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認：
1、本產(chǎn)品供應商為：杭州遠景國際旅行社有限公司，許可證號：L-Z00309，質(zhì)檢電話：020-8337123。此團16人成團，為保還游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托杭州遠景國際旅行社有限公司組織出發(fā)(拼團出發(fā))，如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由杭州遠景國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務，地接社的相關信息，委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間，最終行程(游覽順序)及入住酒店的具體名稱等信息-并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2、我司在不影響原行程游玩標準及游覽景點的前提下，根據(jù)航空公司機票或火車票出票時間調(diào)整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社前臺同事說明，并將要求寫在報名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實際情況最終確認，如有調(diào)整由當?shù)貙в闻c游客簽名確認。
3、由于航班機位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團體可能選用 2 個或以上的航班班次）。
4、機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導致不同日期報名，且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
5、團隊均提前 7 天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標準，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、在保證行程景點游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實際情況對此參考旅游行程的景點游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質(zhì)災害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費用；客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動時（含酒店、用餐、景點等），請游客注意人身及財產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為責任游客自負。
8、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關閉或預約問題等原因?qū)е虏荒苜浰蛥⒂^的，敬請諒解，我社不退任何費用。旅游者參加屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任。
9、購物：華東地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關，敬請注意。
10、行程服務項目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50 克/升以下的病人；
7）大中型手術的恢復期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務能力所限，無法接待 18 周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
2）70-75 周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報告且有 70 歲以下家屬陪同，需簽署免責并購買對應的旅游意外保險方可出游。
3）因服務能力所限，無法接待 75 周歲及以上、臺胞及持護照客人報名出游，敬請諒解。
11、根據(jù)最高人民法院的相關文件，“失信被執(zhí)行人名單”、“被限制消費人員”會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”（查詢網(wǎng)站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”所產(chǎn)生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。
12、我社解決投訴依據(jù)客人在當?shù)厮?ldquo;意見單”為準，有任何投訴請于當時提出，否則無法給予處理。
13、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認真閱讀此行程每一點，一經(jīng)報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認真閱讀此行程并同意相關約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件。

1、根據(jù)中國民用航空總局規(guī)定，乘坐國內(nèi)航班的客人一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但液態(tài)物品可辦理行李托運手續(xù)；同時禁止客人隨身攜帶打火機、火柴乘坐民航飛機。
2、每位客人只能隨身攜帶1件物品，每件物品的體積均不得超過20×40×55厘米，上述兩項總重量均不得超過5公斤。超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的限制，要按規(guī)定作為托運行李托運。
3、客人因違反上述規(guī)定造成誤機等后果，由客人承擔，組團社不承擔責任。
4、客人應妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）。
5、自由活動期間考慮到財產(chǎn)及人身安全等問題，晚上盡量減少外出， 如果一定要外出，請攜帶好酒店名片，自由活動期間發(fā)生任何問題與旅行社無關，自由活動期間的安全責任由客人自負
6、華東地區(qū)四季分明，春秋季早晚溫差比較大，請各位游客注意根據(jù)天氣變化，注意旅行安全；
7、華東地區(qū)飲食習慣與廣東不同，請大家注意克服，且在自理用餐期間選擇干凈衛(wèi)生的餐廳用餐；
8、旅覽途中請遵守當?shù)孛袼酌耧L、當?shù)氐墓芾硪?guī)定和旅游秩序，文明出行；
9、游覽期間注意個人安全，照顧好隨行的老人與小孩；有心臟病、高血壓等疾病的游客請謹慎選擇旅游項目；