機(jī)票： 含廣州至蘭州往返含稅機(jī)票，機(jī)票屬于團(tuán)隊(duì)票，退票不退任何費(fèi)用，不可改期、改簽等。
用車：12人以上升級(jí)2+1陸地頭等艙（首尾接送為普通車），確保一人一正座（不分座位號(hào)，先到的客人
先選擇，請尊重中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，盡量讓老弱及暈車的客人坐靠前的位子）因沿線有行車公里數(shù)限制及部分，路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時(shí)間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車時(shí)間均為預(yù)計(jì)，具體情況可能略有不同；行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車。請予以理解。
住宿：4晚網(wǎng)評(píng)4鉆酒店+升級(jí)3晚網(wǎng)評(píng)5鉆酒店；每人1 床位。因西北條件有限，酒店熱水分時(shí)段供應(yīng)，青海大部分酒店無空調(diào)、帶獨(dú)立衛(wèi)生間。如我社提供的參考酒店無法接待的情況下，我社可以協(xié)商安排其他酒店！補(bǔ)房差1100元/人
備注：西北屬偏遠(yuǎn) 、發(fā)展中地區(qū)，住宿條件相對(duì)較一般，條件有限，尤其青海地區(qū)不能和內(nèi)陸城市的同等級(jí)酒店相比 ，還請客人多諒解 、包涵?。?！
用餐 ：含7早10正，早餐為酒店配送，不吃不退；正餐十人一桌、八菜一湯，正餐30元/正，特色餐：
贈(zèng)送烤全羊紅酒晚宴、關(guān)城烽火宴、 絲路花雨宴
門票： 行程所列景點(diǎn)首道大門票，不含園中園門票、 景區(qū)電瓶車、纜車、 區(qū)間車，游客可自由選擇乘坐或徒步，不影響正常的游覽。特別說明：門票報(bào)價(jià)已是旅行社團(tuán)隊(duì)的折扣價(jià)，報(bào)名前已是最低打包優(yōu)惠，①故行程門票對(duì)所有證件（學(xué)生證、教師證、軍官證、老年證、殘疾證等證件）均不再享受任何優(yōu)惠政策，其優(yōu)惠價(jià)格不予退還。②此行程已做報(bào)名前打包優(yōu)惠，因此無老人優(yōu)惠門票退費(fèi)，請悉知！
保險(xiǎn) ：我社已購買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，特別提醒旅游者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定另行投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
導(dǎo)服 ：全程安排持證優(yōu)秀導(dǎo)游。如10以下司機(jī)向?qū)f(xié)助客人，無地陪導(dǎo)游陪同，敬請諒解！
購物 ：全程0個(gè)購物店（備注: 景區(qū)、餐廳商場不屬于旅行社所安排的購物店）
兒童 ：兒童只含旅游車車位費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、早餐、半餐費(fèi)、機(jī)票、其余費(fèi)用均不含，如超高發(fā)生費(fèi)用（如門票、占床等），費(fèi)用自理。
備注：所有贈(zèng)送項(xiàng)目若因特殊情況不能贈(zèng)送，不予退費(fèi)。

1、景區(qū)內(nèi)的自由活動(dòng)自行參與的項(xiàng)目，如：園中園門票，環(huán)保車、電瓶車、小交通、沙漠活動(dòng)項(xiàng)目。
2、因不可抗力因素所引致的額外費(fèi)用。
3、 因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。
4、個(gè)人消費(fèi)，如酒水、飲料、灑店內(nèi)洗衣、電話等未提到的其它服務(wù)。

一、報(bào)名參團(tuán)須知，請認(rèn)真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認(rèn)：
1、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：廣州邦越國際旅行社有限公司，許可證L-GD02115，聯(lián)系電話（020-83371233）。此團(tuán) 20人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣州邦越國際旅行社有限公司組織出發(fā)（全國拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請報(bào)名時(shí)以書面形式注明。此團(tuán)由廣州邦越國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。
如報(bào)名人數(shù)不足10成人時(shí)無法成團(tuán)，或遇特殊情況（如：團(tuán)隊(duì)特惠機(jī)位取消或游客臨時(shí)退團(tuán)造成不成團(tuán)等）致使團(tuán)隊(duì)無法按期出行，我社提前5天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計(jì)劃，我社將全額退還已交團(tuán)費(fèi)。
2、我司在不影響原行程游玩標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)的前提下，根據(jù)航空公司機(jī)票出票時(shí)間調(diào)整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定。客人對(duì)航班及出入港口有特別要求的，請于報(bào)名時(shí)向我社前臺(tái)同事說明，并將要求寫在報(bào)名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實(shí)際情況最終確認(rèn)，如有調(diào)整由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游與游客簽名確認(rèn)。
3、由于航班機(jī)位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的航班往返（同一游玩團(tuán)體可能選用2個(gè)或以上的航班班次）。
4、機(jī)票浮動(dòng)幅度較大，且部分客人已享受我司報(bào)名優(yōu)惠政策，故導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，無價(jià)格退還，敬請旅客注意！
5、團(tuán)隊(duì)均提前7天或以上訂購機(jī)票、酒店、車輛、門票等，如客人報(bào)名后退團(tuán)（含改期，改線，更改登機(jī)姓名或證件號(hào)碼等），根據(jù)合同的扣款標(biāo)準(zhǔn)，我社將扣除實(shí)際損失費(fèi)用（機(jī)票、火車票、門票、酒店、車費(fèi)分?jǐn)偟龋疑绮惶峁C(jī)票報(bào)銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況對(duì)此參考旅游行程的景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質(zhì)災(zāi)害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社將按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團(tuán)或放棄游覽景點(diǎn)（含贈(zèng)送項(xiàng)目）的，我社視客人自動(dòng)放棄行程，我社不退返任何費(fèi)用；客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），請游客注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為責(zé)任游客自負(fù)。
8、免費(fèi)景點(diǎn)及贈(zèng)送項(xiàng)目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時(shí)間、天氣、政策性原因關(guān)閉或預(yù)約問題等原因?qū)е虏荒苜?zèng)送參觀的，敬請諒解，我社不退任何費(fèi)用。旅游者參加屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。在參加此類活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
9、西北地區(qū)是當(dāng)?shù)芈糜味燃俪鞘校布败浖?wù)均與沿海發(fā)達(dá)的廣州存在一定差距，請團(tuán)友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會(huì)另外安排至不低于所列酒店標(biāo)準(zhǔn)的同類型酒店。
10、購物：西北地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀(jì)念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
11、行程服務(wù)項(xiàng)目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動(dòng)不便者。
B.未滿18周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團(tuán)，因服務(wù)能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請諒解。
2）70-75周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報(bào)告且有70歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購買對(duì)應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待75周歲及以上、客人報(bào)名出游，敬請諒解。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動(dòng)車。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報(bào)團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
13、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請于當(dāng)時(shí)提出，否則無法給予處理。
14、請游客（報(bào)名人及報(bào)名人代表之參團(tuán)的全體同行人）請游客報(bào)名時(shí)認(rèn)真閱讀此行程每一點(diǎn)，一經(jīng)報(bào)名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》、《報(bào)名表及補(bǔ)充約定》之附件。

自費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議書（團(tuán)號(hào)：  ）
為豐富旅游者的娛樂活動(dòng)，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，提供自費(fèi)景點(diǎn)（娛樂）項(xiàng)目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，在本次旅行過程中，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由旅行社安排旅游者自愿參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目，雙方確認(rèn)簽署本協(xié)議，具體約定如下：
1.以下推薦的自費(fèi)項(xiàng)目都是當(dāng)?shù)氐木A所在。您可以在自由活動(dòng)期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費(fèi)項(xiàng)目，相信自費(fèi)活動(dòng)會(huì)帶給您不同的體驗(yàn)；
2.所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，在旅游者自愿選擇自費(fèi)項(xiàng)目的情況下，如達(dá)到自費(fèi)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的成行人數(shù)，且在時(shí)間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因?qū)е聼o法安排，請您理解；
3.自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。如旅游者不參加自費(fèi)項(xiàng)目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。旅行社不會(huì)售賣此自費(fèi)項(xiàng)目表以外的任何其他項(xiàng)目；
4.自費(fèi)項(xiàng)目簡要內(nèi)容參見本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項(xiàng)目介紹，如您同意參加，須在自費(fèi)項(xiàng)目表[實(shí)際操作時(shí)請注意簽訂此書面文件]上簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，您簽字確認(rèn)的將作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5.請您在選擇自費(fèi)項(xiàng)目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，導(dǎo)游將會(huì)進(jìn)行預(yù)訂，預(yù)訂成功后[原文為：費(fèi)用產(chǎn)生后。請酌]旅游者取消的，將無法退還您費(fèi)用。
行程上的自費(fèi)旅游項(xiàng)目僅供參考，請游客根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況和行程安排自愿選擇參加
備注：
此行程以及《自費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議書》為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點(diǎn)的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形導(dǎo)致的景點(diǎn)、交通、住宿地點(diǎn)的臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時(shí)，本公司會(huì)在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會(huì)在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、鐵路車次取消延誤等）導(dǎo)致的一切超出費(fèi)用（如在外食、宿及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價(jià)。

我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
　　旅行社已就上述行程中自由活動(dòng)期間可以推薦的自費(fèi)項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容、價(jià)格和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿參加上述自費(fèi)項(xiàng)目，旅行社并無強(qiáng)迫。
　　
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團(tuán)的全體同行人，對(duì)以上條款內(nèi)容已完全了解和認(rèn)同，現(xiàn)予以簽字確認(rèn)。

游客簽字:  旅行社簽字：
日期：  日期：

大西北是一片充滿神秘、充滿濃郁地方特色的土地，這里不僅有千年的文化遺跡，更有蒼茫的戈壁、黃沙；遼闊無邊的湖水、草原，但由于歷史與自然的制約，西北經(jīng)濟(jì)較為落后，與廣東沿海發(fā)達(dá)省份相距較大，旅游線路相對(duì)較為艱苦。為了使您的此次西北之行圓滿、愉快，為了使您更好的體驗(yàn)西北，絲綢古道的無限魅力，為了您在西北旅游前做好充分的準(zhǔn)備說明如下：
◆ 由于青海屬青藏高原少數(shù)民族聚居地,自然、經(jīng)濟(jì)條件較為落后，西寧由于海拔較高，夏無酷暑，全年平均氣溫較低，住宿及餐飲條件有限。
◆ 西北較為干燥，請隨時(shí)注意補(bǔ)充水分，多飲水、多吃水果。
◆ 日照時(shí)間長，氣候干燥，降水量少，海拔較高，請備好太陽鏡、太陽帽、絲巾、防曬油潤唇膏、保濕性護(hù)膚品，并請多喝水、瓜果盡量少吃，以防身體不適，千萬不要在吃完水果后再喝熱茶，以免造成腹瀉。
◆ 晝夜溫差大，需帶一件長袖外衣或毛衣、棉衣等衣物，旅游中請注意適時(shí)增減衣物，以防感冒;游覽時(shí)最好是舒適的著裝，請攜帶休閑服裝及輕便的鞋子。
◆ 絲路線路途遙遠(yuǎn)，景點(diǎn)分布分散，乘車時(shí)間較長，做好心理準(zhǔn)備
◆ 甘、青兩地因信仰伊斯蘭教的民族較多，飲食多以牛羊肉為主，禁忌豬，與他們交往時(shí)一定不要談及豬，否則會(huì)因不禮貌而得不到友好的接待。
◆ 少數(shù)民族同胞性格較為直爽，自由活動(dòng)時(shí)如不買商品，盡量不要討價(jià)還價(jià)。
◆ 請備常用藥品，如清涼藥，感冒藥，拉肚藥及退燒藥品。
◆ 因口味不同，可自帶些可口小咸菜，餅干等。
◆ 住宿：西北地區(qū)地域?qū)拸V，當(dāng)?shù)厝诵愿窈婪拧⒅彼?，服?wù)業(yè)人員水平與沿海地區(qū)有一定差異。西北地區(qū)酒店設(shè)施與沿海地區(qū)有較大差距，請客人勿以城市人心態(tài)衡量，由于西北當(dāng)?shù)貧夂蜉^為涼爽及生活習(xí)慣，除五星級(jí)酒店以外，多數(shù)酒店客房不啟用空調(diào)制冷，酒店會(huì)視天氣情況分時(shí)段啟用空調(diào): 當(dāng)?shù)鼐频曛饕褂锰柲軣崴?，如酒店?dāng)天用水人數(shù)較多，熱水可能供應(yīng)不足，造成不便，敬請諒解!