1、交通：廣州-昆明 廣州往返程飛機經濟艙特惠機票。進出港口、航班時間等以航司出票為準。
2、住宿：入住當地酒店雙人標間（不掛星）；每成人每晚（12周歲以上）一床位，出現(xiàn)單男或男女請報名時自補房差。在遇到政府征用或旺季房滿的情況下，旅行社將不得不選用同等級但未在行程內列明的其他酒店時不另行通知，敬請諒解。
3、用餐：全程含5早6正，30元/人/正*5+1雪山營養(yǎng)餐包，（酒店含早餐，不占床不含早餐）備注：餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備。
4、用車：當地5-55 座空調旅游車，按實際人數用車，保證一人一正座。云南因山路較多且地理環(huán)境較特殊，高原行車，汽車容易出故障，途中可能會安排檢修，敬請諒解；
5、導游：當地普通話導游服務，費用已含導游服務費。
6、門票：此行程為旅游包價產品，已享受云南團隊免票政策，無門票優(yōu)惠可退。成人含景點第一道大門票（自費景點門票除外）（不含景點小門票，個人消費及行程上自理的項目。贈送項目如因特殊原因不能成行，不做退款。特別提示：由于云南旅游景點多為提前制卡制度，一旦制卡，費用不便退出；另：享有免票的特殊人群（如：老人、殘疾人、軍官、學生、記者、兒童等可能發(fā)生優(yōu)惠的證件者）因我社門票為旅行社團體采購，已超出個人優(yōu)惠值，均不再享受任何優(yōu)惠政策
7、小童（2-11歲）：只含機票、半正費和車位；不占床位、不含門票、不含早餐（早餐費用按入住酒店前臺收費規(guī)定，由家長現(xiàn)付），小孩也不享受贈送景點，全程超高門票自理。。
8、購物點：純玩。 行程中途經的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區(qū)設施，僅供了解當地特色文化之用，游客購物為個人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、 游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住 宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、航空公司臨時增加的燃油附加費。
4、未含個人投保的旅游保險費、航空保險費，建議游客視個人情況，選擇合適的旅 游個人意外險
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機場接送，機場集中，機場散團。

1、此團10 人成團，為保證游客可如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同組團（廣東拼團），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。如報名人數不足 10 成人時無法成團，或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前7天通知游客，游客可根據自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。【接待社：廣州永和旅行社有限公司 ，許可證號：L-GD01310，質監(jiān)電話：020-83371233】
2、我司在不影響原行程游玩標準及游覽景點的前提下，根據航空公司機票或火車票出票時間調整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首末站城市最終確定?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社前臺同事說明，并將要求寫在報名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據游玩期間實際情況最終確認，如有調整由當地導游與游客簽名確認。
3、由于航班機位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團體可能選用 2 個或以上的航班班次）。
4、機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導致不同日期報名，且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
5、團隊均提前 15天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據合同的扣款標準，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、在保證行程景點游覽的前提下，我社將根據旅游目的地實際情況對此參考旅游行程的景點游覽的先后順序作合理的調整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質災害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費用；客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動時（含酒店、用餐、景點等），請游客注意人身及財產安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為責任游客自負。
8、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關閉或預約問題等原因導致不能贈送參觀的，敬請諒解，我社不退任何費用。旅游者參加屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任。
9、云南地區(qū)是當地旅游度假城市，硬件及軟件服務均與沿海發(fā)達的廣州存在一定差距， 請團友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列 酒店標準的同類型酒店。
10、購物：云南地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀念館，展 覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。
11、行程服務項目特別約定及說明：
A).為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
B)老年人參團，考慮到線路的特點:
1. 60周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《長者參團同意書》并有家屬或朋友（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
C)因服務能力所限，無法接待70周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。 失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留 客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失， 只能退稅，產生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網站如 下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網站進行查詢！因客人失信人身份 產生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
13、我社解決投訴依據客人在當地所簽“意見單”為準，有任何投訴請于當時提出， 否則無法給予處理。
14、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認真閱讀此行 程每一點，一經報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認真閱讀此行程并同意相關約定條款，同意其作為《廣東省國內旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件

1.云南地區(qū)由于海拔較高、空氣稀薄、氣壓偏低，含氧量明顯降低，最初幾天盡可能避免劇烈運動，飲食要有節(jié)制，以免增加胃腸道負擔，吃飯不宜太飽，飲水不要太多，飲茶不要太濃，最好不要抽煙，飲酒，要具備良好的心理準備，保持樂觀的情緒。這才是防治高原反應的最佳”良藥”。 云南為海拔較高地區(qū)，車速、空調、同級酒店將不如廣東。
2.氣候：云南省氣候年溫差小，日溫差大；降水充沛，干濕季分明，每年5-10月份是雨季，其他季節(jié)為干季；昆明、大理年平均氣溫14.8℃，麗江、香格里拉12.6℃。3.高原地區(qū)晝夜溫差較大，需準備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫、羽絨等，需要隨時增添衣物，注意身體。請備舒適的旅游鞋、太陽帽、雨具等。
3.高原海拔高，日照強烈、紫外線高，對眼睛有一定的傷害，請準備有效隔絕紫外線的太陽鏡，更應準備充足有效的抗水性防曬用品（陰天也要涂抹）、潤唇膏，同時配備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑、板蘭根等，以免一時難以承受過于干燥低溫氣候。
4.由于云南屬于高原地區(qū)，海拔較高容易出現(xiàn)高原反應，提醒女性游客在懷孕期間與60歲以上老人家及體弱者，慢性病患者，為避免出現(xiàn)意外，建議在醫(yī)院做體檢、謹慎出行！
5.云南環(huán)保原因、大部分酒店規(guī)定攝氏28度以上才開空調，不當地帶中央空調的酒店空調均定時開放，還請見諒請諒解；
6.云南因山路較多且地理環(huán)境較特殊，只適用底盤較高國產旅游車，故座位間隔可能未如理想；高原行車，汽車容易出故障，途中可能會安排檢修，為免影響游客行程，司機在山路或高海拔路段行駛時將不開空調，建議可打開車窗，敬請諒解！因云南當地旅游車條件有限，整個旅游市場上旅游車車齡都較長。為了行車安全，導致車速有所限制，可能會延長行車時間，敬請注意。
7.云南是少數民族聚居地，請尊重當地少數名族的生活和信仰，避免與當地居民發(fā)生沖突；
8.本旅游線路含有高原地區(qū)的游覽項目，在此提醒，70歲以上者、患有高血壓、冠心病、糖尿病、慢性支氣管炎、肺心病、哮喘、貧血、感冒患者、孕婦、精神疾病患者等不適宜去高原地區(qū)旅游，請切勿盲目冒險進入高原。